Как вернуть сервисный сбор за сдачу билетов в цирк?
Вопрос №24718452
из г. Воронеж
опубликован 15.08.2025, 16:26
опубликован 15.08.2025, 16:26
Вернула билеты, сервисный сбор не вернулся. Написала претензию, пришёл ответ: Сервисный сбор уплачивается при приобретении билетов on-line через сайт за оказание дополнительной услуги, сервиса зрителям, желающим приобрести билеты на зрелищные мероприятия. Наличие данного сервиса, состоящего в обеспечении возможности приобрести билеты без визита в физическую кассу - в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, не препятствует зрителям приобретать указанные билеты иным способом, не предусматривающими уплату сервисного сбора. Указанный сервис оказывается независимо от услуги по обеспечению посещения самого мероприятия, оказываемой организатором мероприятия, и является фактически оказанным с момента окончания успешного приобретения билета на сайте. Поэтому при возврате зрителю денежных средств за билет по любым основаниям сервисный сбор зрителю не возвращается.
Что делать, как оспорить, какие есть законодательные акты?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дело принципа вам будет стоить, при покупке билета РЖД на их-же сайте тоже за дорогой билет 125 р. не вернули, тоже "сервисный сбор за работу сайта". В суд пошлина 4 т. р. Можете показать класс, с обжалованиями и доведением дела до Верховного Суда, никто не препятствует.
16.08.2025, 01:07
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Добрый день !
В рассматриваемом случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в органы Прокуратуры, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).
Всего доброго Вам!
16.08.2025, 01:00
Это связано с тем, что платформа уже оказала услугу по бронированию и оформлению билета, и её работа не зависит от того, состоялось мероприятие или нет.
17.08.2025, 00:05
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Перенесенный концерт Анны Нетребко - вернут ли сервисный сбор за билеты?
Потери при возврате билетов в ЗАО Сервис Вояж - сервисный сбор 270 с билета и стоимость билетов
Сервисный сбор и комиссионный сбор при покупке билетов - в чем разница?
Как устанавливается сервисный сбор при покупке билетов в театр - ответ компании на запрос клиента
Оплачивается ли проезд в отпуск, то есть сервисный сбор при оформлении билета
Имеющийся чек на сервисный сбор в электронном билете подойдет для возврата денег в бухгалтерию
Как Aviasales взимает сервисный сбор при вынужденном возврате билетов из-за отмены рейса?
Не полная компенсация затрат - как вернуть деньги за сервисный сбор и пересылку посылки при неправильном заказе?
Сервисный сбор при покупке ж/д билетов - будет ли он входить в оплату пенсионерам-северянам?
Оплата электронных билетов на самолет - нужно ли платить сервисный сбор?
Прошлая ошибка - излишне уплачен сервисный сбор за визу супруги гражданина ЕС.
Нарушение закона - сервисный сбор за возврат авиабилета и доплата за обмен величиной выше стоимости билета
По ошибке подала заявление на развод и не оплатила сервисный сбор, будет ли считаться моё заявление в силе?
Бухгалтерия отказывается принять к оплате квитанцию на сервисный сбор из-за отсутствия бланка строгой отчетности
Оплачивается ли сервисный сбор при покупке авиабилетов (s7) в случае оплачиваемой дороги (крайний север).
Нужно ли оплачивать сервисный сбор в ГИС гмп при оплате штрафа?
Погашение сервисный сбор, квитанция. Что это?
Кто должен платить сервисный сбор за долги по ЖКХ - только сестра или все совладельцы квартиры?
Возвращение стоимости авиабилетов при закрытии Турции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут