Не полная компенсация затрат - как вернуть деньги за сервисный сбор и пересылку посылки при неправильном заказе?
Вопрос №9720031
из г. Северодвинск
опубликован 12.02.2016, 14:53
опубликован 12.02.2016, 14:53
В декабре 2015 я через почту России сделала заказ по каталогу почтамаркет одного кода товара, а пришёл другой код. Посылку с товаром, заявлениями на возврат денежных средств за товар, сервисный сбор и пересылки посылки обратно, а также копиями всех квитанции отправила обратно за свой счёт. Сейчас мне пришел перевод, но сумму мне вернули только за товар, а сервисный сбор и затраты за то что я им отправила не вернули. Что мне делать в этом случае, как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Написать претензию на адрес магазина с требованием о взыскании денежных средств, если откажут - обращайтесь в суд. Рекомендую вам обратиться ко мне или любому другому юристу на данном сайте.
12.02.2016, 14:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.6
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Они провели расследование и сообщили, что посылка утеряна и они возместят сумму страховки и пересылки.
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Почему мне отказали во вскрытии посылки до оплаты и как убедиться в качестве товара?
Оформление возврата в интернет-магазине - проблемы с процедурой и разногласия
Как получить посылку из Белоруссии от юридического лица, если она пришла на почту в России
Проблема с возвратом товара из Италии - магазин отказывается вернуть деньги за неподходящий размер
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут