LSN Messenger
Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Смоленск, 24.08.2025, 23:23

Здравствуйте. Вопрос по поводу удержания денежных средств банком

Вопрос №24727523 из г. Смоленск
опубликован 24.08.2025, 23:23
Здравствуйте. Подскажите, каким путем решить следующую проблему: в начале августа я пополняла свою карту белорусского банка в банкомате сбербанка в России. Пополняла потому, что за минуту до этого сотрудник Сбербанка мне сказал, что сделать это можно. Однако банкоматом операция была отклонена, деньги на счет не были зачислены, а внесенную купюру банкомат назад не выдал. Сотрудники Сбера отказались провести инвентаризацию и вернуть деньги. Вместо этого уговорили написать претензию на имя руководства, по которой так и не было ответа. Сотрудники горячей линии Сбера говорят мне, что операция была отклонена банком, выпустившим карту. А сотрудники белорусского банка, где я также писала претензию, говорят обращаться в Сбер.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Направьте официальную жалобу в Сбербанк через сайт или офис с приложением доказательств пополнения и отказа сотрудников.

25.08.2025, 07:12
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Направьте официальную жалобу в Сбербанк через сайт или офис с приложением доказательств пополнения и отказа сотрудников. Параллельно обратитесь в Банк России с жалобой на неправомерные действия Сбербанка. Сохраняйте всю переписку и доказательства обращения

24.08.2025, 23:28

Решайте вопрос в судебном порядке

24.08.2025, 23:32

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

25.08.2025, 00:37

Направьте официальную жалобу в Сбербанк через сайт или офис .

25.08.2025, 13:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 215 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5 3 790 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 576 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 21 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 805 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских