LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Курган, 31.08.2025, 22:45

Банк активировал карту с кредитом без моего ведома. Это законно?

Вопрос №24734297 из г. Курган
опубликован 31.08.2025, 22:45
Вместе с активацией карты Русский стандарт, банк активировал ее не лимитом, а потребительским кредитом, о котором я не имела понятия. Оформили двумя офертами, о чем меня не уведомили, и об условиях пользования счетом карты и кредитом соответственно Таким образом образовались два вида условий внесения платежей, о которых я не была проинформирована. Законно ли это?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, подобные действия банка незаконны. Согласно Гражданскому кодексу РФ и Закону «О защите прав потребителей», любое заключение кредитного договора должно осуществляться только с добровольного и осознанного согласия заемщика. Банковская карта с предварительно открытым кредитом, о котором клиент не знал и не давал согласие, нарушает права потребителя финансовых услуг.

Вас должны были информировать обо всех существенных условиях кредита, включая сумму займа, процентную ставку, порядок начисления процентов, срок возврата и общую стоимость кредита. Без вашего прямого согласия никакие кредитные продукты банк не вправе подключать автоматически.

Вы вправе:

- Обратиться в банк с официальной жалобой и требованием закрыть кредит и аннулировать начисленные проценты и комиссии.

- Подать жалобу в Центральный банк РФ через официальный сайт или региональное отделение ЦБ.

- При необходимости защитить свои права в судебном порядке, сославшись на нарушение положений закона о правах потребителей.

Лучше всего начать с официального обращения в банк, детально изложив обстоятельства активации кредитной карты и требуя объяснений и устранения последствий несанкционированного кредитования.

31.08.2025, 22:53
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Данные действия нарушают ФЗ рф о потребительском кредите, ст 10 закона РФ о защите прав потребителей.

31.08.2025, 22:51
Оценка автора вопроса:

Нет, это незаконно. Банк обязан заранее информировать клиента обо всех условиях кредитования и особенностях обслуживания счета, включая вид кредита, условия погашения и возможные комиссии. Если вас не уведомляли должным образом, ваши права как потребителя нарушены

31.08.2025, 22:52
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте. Спасибо за ответ, добавлю еще, карта была активирована в 2005 г, их тогда у пол страны валялось в почтовых ящиках, платили все в срок, но через полгода понимаем, что платежи становятся неподъемными, через 2 года платить перестали. В настоящее время банк подал в гражданский суд исковое заявление на космическую сумму, ознакомившись с материалами дела я обнаружила сей факт, что их карта и договор на потребительский кредит - все было оформлено в один день, но есть одно НО! Они заявляют , что сначала я заключила с ними договор на потребительский кредит, а уже после этого попросила открыть у них банковский счет на свое имя, используемый (в рамках Договора о карте), установить лимит и осуществлять кредитование расходных операций по счету, ст. 850 ГК РФ. Это же явная ложь.

Была активирована карта, сроком на 2 года, лимитом не помню, с моей стороны было устное заявление(по телефону) о пополнении лимита, и пополнение было проведено, как потребительский кредит! Явное мошенничество! Вопрос: я уже не говорю о нарушении сроков исковой давности, скажите, пожалуйста, смогу ли я сама в суде доказать нарушение своих прав, как потребителя, или мне все же обратиться к специалисту? Спасибо!

31.08.2025, 23:29

Банк не имел права активировать карту без согласия клиента.

Жалобу в головной офис банка и в ЦБ РФ.

31.08.2025, 23:49
Оценка автора вопроса:

По описанному — незаконно. Но на самом деле — изучайте договор, по которому получили карты, и правила банка, на которые имеются ссылки в договоре, только там сможете определить, кто в споре прав.

01.09.2025, 00:55

Здравствуйте. А где взять договор, он был устный, по телефону активировали карту с определенным лимитом, затем от нас было устное заявление(по телефону ) о пополнении лимита, а они пополнили и оформили как потребительский кредит. Представьте 2 оферты, у каждой разные условия пользования и внесения платежей. Любой завязнет, и понятно, что суммы получаются в итоге неподъемными, сколько ни плати, основной долг не гасится. И узнаем это, почти через 20 лет, когда приходит иск с конской суммой

01.09.2025, 01:05

Добрый день!

В рассматриваемом случае, это мошенничество.

Вам необходимо незамедлительно с заявлением в полицию (МВД) о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления виновного лица по данному факту совершения мошеннических действий и возбуждении уголовного дела (ст.159 УК РФ).

Всего доброго Вам!

01.09.2025, 01:04
Оценка автора вопроса:

Условия использования банковских продуктов и услуг, в том числе кредитных, должны быть подробно описаны и согласованы с клиентом.

01.09.2025, 01:04
Оценка автора вопроса:
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 911 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.5 3 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 215 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 107 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 20 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5 10 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5 5 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5 384 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских