Был ремонт съёмного моста.Сломался вновь,думаю

Благодарю за ответ.В клинике отвечают,что в их клинике нет гарантии

на ремонт протезов.

Светлана,

для начала надо перевести всё взаимодействие с клиникой в документальный формат. Не на словах, а на бумажках

При составлении претензии максимально конкретизировать обстоятельства: когда (указать дату), кем производился ремонт (ФИО врача), стоимость услуг, когда была произведена оплата и т.д.

Вы оплату как производили? В безналичной форме или наличной?

В Вашей ситуации не стоит больше обращаться к ним за устранениями некачественно оказанной услуги, т.к. учитывая их отношение к своим ошибкам, вряд ли качество улучшится. Просто напишите претензию на возврат суммы оплаты за некачественно оказанную услугу, отправьте по почте, в конце претензии напишите, что в случае неудовлетворения Ваших законных требований Вы оставляете за собой право обращения одновременно в суд, в Роспотребнадзор и в Минздрав. Доказательства их причастности к изготовлению некачественного протеза, поверьте, можно найти. Потом напишите, что Вам сказали в клинике, подскажу варианты как доказать их причастность.

Светлана, мы с Вами ходим кругами. Отсутствие кассового чека не препятствие для обращения с жалобой, это одно из нарушений, допущенных клиникой, на которое необходимо будет указать в жалобе

Вы для начала направьте подробную претензию