Проблемы с гарантией - Вновь сломавшийся телефон – как вернуть деньги за товар?
Вопрос №7373210
из г. Тула
опубликован 13.07.2015, 12:32
опубликован 13.07.2015, 12:32
Купили товар 13.02.2015 г. Месяц назад отремонтировали по гарантии. Сейчас сломался вновь, правда другая поломка. Это телефон. Первый раз сломался микрофон и динамик, теперь не работает сенсер. Что делать? Можем ли мы вернуть деньги за товар. Гарантия товара 1 год.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
здравствуйте, Наталья. Конечно можете! Согласно ст. 18 ФЗ О защите прав потребителей! Пишите им претензию и требуйте возврата денег. на ремонт не соглашайтесь! Пригрозите судом , штрафами и судебными издержками!
13.07.2015, 12:42
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тула
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Можно ли рассчитывать на помощь магазина при повторной поломке телефона после истечения гарантии?
Сотовый телефон на гарантии - повторные поломки и возможность возврата денег
Гарантия и качество - проблемы с телефоном после двух покупок
Что делать, если телефон сломался 3 раза на одну и ту же поломку после истечения гарантии?
Как вернуть некачественный холодильник и получить компенсацию, если он сломался дважды в период гарантии?
Что делать, если на телефоне сломался динамик, есть чек и гарантия, но карта гарантии утеряна?
Приобрели телефон три месяца назад отказал динамик гарантия год как вернуть теперь деньги за товар?
Вопрос гарантии - Можно ли вернуть деньги за сломанный дисплей, если поломка не моя вина, после ремонта динамика?
Проблемы с гарантией и ремонтом спутникового телевидения - как выйти из этого замкнутого круга?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут