LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Владивосток, 08.09.2025, 02:23

Незаконное навязывание страховок при получении кредита

Вопрос №24741424 из г. Владивосток
опубликован 08.09.2025, 02:23
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какие мои действия, если я получила кредит в Совкомбанке по ставке 35%, а в итоге через месяц мне предоставили график погашения кредита, сумма которого увеличилась на 50%. Кредит получала онлайн, на мою просьбу предоставить запись разговора, банк отписался, что предоставит только по решению суда. Боюсь, что потом заявят, что срок хранения записи истек.
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если страховая организация или банк отказывается расторгать договор и возвращать уплаченную сумму, нужно писать жалобу финансовому уполномоченному. Также можно написать жалобу в Банк России. Мегарегулятор рассматривает обращения граждан, касающиеся всех легальных финансовых организаций: банков, страховых компаний, МФО и так далее.

В отдельных случаях признаками навязывания услуги могут являться настойчивость и даже некоторая агрессия со стороны менеджеров банка, направленная на обязательное приобретение страховки. При этом не предоставляются комментарии о содержании и ценности страховой услуги и, самое главное, не обозначается возможность получения банковской услуги без страховки.

08.09.2025, 05:34
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Обращайтесь в полицию по возможном факту мошенничества

08.09.2025, 02:29
Оценка автора вопроса:

возможному*

08.09.2025, 02:38

Для начала запросите у банка кредитный договор, там будет написана сумма к получению, а также информация о дополнительных услугах.

08.09.2025, 02:30

Здравствуйте!

В данном случае, необходимо решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

08.09.2025, 06:54

Вам необходимо направить в банк письменную претензию с требованием предоставить расшифровку записи разговора и детализированный расчет суммы долга, а также обратиться с жалобой в ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

08.09.2025, 09:14
Оценка автора вопроса:

Все доп услуги, страховки можете вернуть, направив заявление о расторжении договоров и возврате денег, срок на это 30 дней.

08.09.2025, 10:05

Обратитесь в полицию

09.09.2025, 00:06

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 181 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 426 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 228 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 58 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских