Имеют ли право отказать в страховой, если я вписана в полис?

Question

Добрый день. Я попала в ДТП. Являюсь пострадавшей. Собственником авто в котором я передвигалась является мой муж. В страховку я вписана. Сегодня позвонила в страховую компанию для регистрации заявления о страховой случае. Хотела уже записаться к ним в офис, но мне отказали, так как мой муж в командировке, сказали все оформляется в присутствии собственника ТС (мужа) или по доверенности, но мой муж в командировке. Никакой доверенности соответственно сделать не можем. Тогда девушка из СК предложила подождать, когда приедет муж и только после посетить их офис для подачи и оценки авто. Имеют ли они право мне отказать? Ведь я вписана в страховку... подскажите как быть?

Кабишев Александр Анатольевич · Accepted Answer

Всё верно. Подать заявление в страховую компанию, и получить страховое возмещение имеет право только собственник автомобиля. Либо лицо с нотариальной доверенностью от собственника автомобиля с правом получения имущества и денег. То, что Вы вписаны КАК ВОДИТЕЛЬ в страховку, не даёт Вам права на получение страховой выплаты. Вы можете только использовать автомобиль, и ничего больше. Для оформления страхового случая, и получения страховой выплаты нужна нотариальная доверенность от мужа-собственника автомобиля. Ваш семейный статус жены собственника не даёт Вам никаких прав на получение страховой выплаты без доверенности. Ждите возвращения мужа.

Алекс И.И. · Answer

Добрый день. Ситуация, в которую вы попали, достаточно распространена, но отказ страховой компании неправомерен. Вы как лицо, вписанное в полис ОСАГО и управлявшее транспортным средством на законных основаниях, являетесь потерпевшей в ДТП. Правила ОСАГО (Положение Банка России № 431-П) не содержат требования об обязательном присутствии собственника при подаче заявления о страховом возмещении. Вы имеете право самостоятельно обратиться за выплатой, так как являетесь лицом, чьё право нарушено. Более того, согласно ст. 14.1 Федерального закона «Об ОСАГО» (прямое возмещение убытков), вы можете обратиться в свою страховую компанию, если в ДТП участвовало два транспортных средства, вред причинен только имуществу и гражданская ответственность обоих водителей застрахована. В вашем случае, возможно, требуется оформление ДТП с участием нескольких ТС.

Доверенность от собственника не требуется для подачи заявления о страховом случае, если вы управляли автомобилем на законных основаниях (были вписаны в полис). Однако страховая компания может запрашивать документы, подтверждающие право управления (полис, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации). Если муж в командировке, вы можете предоставить копию его паспорта и свидетельства о регистрации, а также само ДТП оформлено сотрудниками ГИБДД или по Европротоколу.

Рекомендую следующие действия:
1. Позвоните в страховую компанию повторно, попросите соединить с руководителем отдела урегулирования убытков. Объясните ситуацию и попросите принять заявление без собственника, ссылаясь на Положение ЦБ РФ.
2. Если отказ повторяется, потребуйте письменный отказ с обоснованием. Это необходимо для последующего обжалования.
3. Обратитесь с жалобой в службу финансового уполномоченного (финомбудсмен) – это досудебный порядок для споров со страховыми компаниями. С 2019 года по ОСАГО это обязательно.
4. Также можно подать жалобу в Центральный банк РФ, который регулирует деятельность страховщиков.

Краткое резюме: страховая компания не вправе отказывать в приеме заявления от лица, вписанного в полис, только из-за отсутствия собственника. Действуйте через досудебное урегулирование.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Имеют ли право отказать в страховой, если я вписана в полис?

Похожие вопросы

Через три месяца ребенку разбили дисплей у часов, я обратилась в страховую.

Получил права, есть машина отца, в страховой полис вписан. Могу ли я ездить если не вписан в ПТС?

Нужна ли доверенность на авто, при пересечении границы РФ И ДНР, если в страховой полис вписан?

Я собственник авто. Попал в ДТП, я виновник, в страховой полис вписан не был. Какие последствия?

Управлял автомобилем с просроченной доверенностью написанной от руки, но в страховой полис вписан.

В страховой полис вписаны бывший и новый владелец автомобиля, но его срок истекает в феврале 2005 года.

Я лишен прав на 1.5 года подошел срок менять страховой полис. Могу ли я продлить его в полис вписан так же мой сын.

Купили б\у авто. При постановке на учет нужен страховой полис.. Будет ли действовать страховой полис старого владельца?

Какая сумма нужна чтобы восстановить паспорт, ИНН,медицинский полис, страховой полис?

Почему нельзя сыну ездить на авто умершего отца. На основании каких статей. В страховом полис вписан.

Кто должен оформлять страховой полис на работника - сам работник или работодатель?

Я не вписан в страховой полис ОСАГО (вписан только отец).

Вопрос о возможности управления автомобилем по рукописной доверенности без внесения в страховой полис\n2.

Нужен ли новый страховой полис при переоформлении автомобиля на себя в ГАИ

У меня страховой полис краснодарский сейчас я учусь в Новосибирске могу ли я лечить зубы со страховой полис?

Аварию запротоколировали и все дальше как полагается.

Имеет ли право вписанный в страховой полис на компенсацию расходов при использовании льготной дороги на машине

Могу ли я перегнать машину брата при условии, что моя фамилия не вписана в страховой полис. Если нет, то как я могу это сделать?

Машина на муже, куплена в браке. Я была вписана в страховой полис. Муж умер. Имею ли право до полугода пользоваться машиной?

Как компенсировать повреждения автомобиля при ДТП, если не вписан в страховой полис, но полис сделан на мое имя?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59