Ветерану ВОВ уронили и не заменяют памятник - как урегулировать ситуацию с Военно-мемориальной компанией?

Вопрос №2474449 из г. Иркутск
опубликован 20.06.2013, 08:31

В день захоронения дедушки ветерана ВОВ сотрудники Военно-мемориальной компании (далее - ВМК) при установки уронили дважды памятник, что повлекло за собой порчу памятника и разбили цветник. На памятники появились большие сколы, царапины, внешний вид памятника был испорчен. Цветник они заменили сразу, а памятник до сих пор не заменен. Мы неоднократно обращались в ВМК устно и письменно о замене памятника, но на сегодняшний день памятник не заменен. А ВМК все кормить обещаниями и завтраками, прошло 11 месяцев с момента похорон. В течении года мы не можем от них добиться заменить памятник! Документов по установке и изготовлению памятника к сожалению у нас отсутствуют, подскажите что нам делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Герасимович Семён Александрович

Адвокат Подольск, стаж 13 лет

5.0 59 отзывов

Уважаемая Валентина. Если на Ваши устные и письменные обращения до сих пор нет внятного ответа с указанием срока устранения недостатков услуги, я бы Вам порекомендовал составить претензию и направить её руководству компании заказным письмом либо вручить через то подразделение, работники которого оказывали Вам услугу, но только с отметкой о приёме. ВМК крупная сетевая компания. Вам нужно узнать наименование юридического лица, оказывавшего Вам услугу, точно ли это ВМК, а не какой нибудь индивидуальный предприниматель. Это важно, поскольку это лицо будет ответчиком в суде. Кроме этого Вам следует чётко изложить свои требования и срок их исполнения. Обидно, что в данной ситуации не только нарушены Ваши права, как потребителя услуг, но и проявляется неуважение к памяти ветерана войны.

22.06.2013, 00:50

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация