Уборка литфа и шахты (низ), его освещение

Вы столкнулись с ненадлежащим содержанием лифта: тусклое освещение, грязь, отвратительный запах, плохая вентиляция. Это нарушение ваших прав как собственника/нанимателя. Согласно Правилам содержания общего имущества (ПП РФ №491), лифт является общим имуществом, и управляющая компания (УК) обязана поддерживать его в надлежащем состоянии, включая уборку, освещение и вентиляцию. Санитарные нормы (СанПиН 2.1.2.2645-10) также требуют регулярной влажной уборки и отсутствия посторонних запахов.

Что делать:

1. Соберите доказательства: сделайте фото/видео тусклого освещения, грязи, зафиксируйте запах (например, опишите в присутствии свидетелей). Составьте акт с соседями о том, что уборка не проводилась полгода, а запах стал невыносимым.

2. Направьте письменную претензию в УК (через канцелярию, заказным письмом или электронную приемную). Требуйте:

- провести влажную уборку, очистить шахту лифта;

- отремонтировать или заменить освещение;

- наладить вентиляцию;

- устранить источник запаха (возможно, необходима дезинфекция);

- произвести перерасчет платы за содержание и ремонт за период, когда услуга оказывалась некачественно (на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» и п. 152 Правил №354).

3. Если УК игнорирует – обращайтесь в:

- Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой на бездействие УК;

- Роспотребнадзор (если нарушаются санитарные нормы);

- прокуратуру.

4. В крайнем случае – подавайте иск в суд о понуждении к устранению недостатков и взыскании переплаты.

Резюме: Вы не обязаны платить за некачественные услуги. Добивайтесь перерасчета и приведения лифта в нормативное состояние. Запах и грязь – прямое основание для снижения платы. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.