Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алена

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Нижний Новгород, 14.09.2025, 17:59

Можно ли расторгнуть договор по электронной почте?

Вопрос №24748434 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.09.2025, 17:59

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли предоставить документы организации в электронном виде на их электронный адрес для расторжения договора по платной лицензии и возврата денежных средств? Они требуют прислать оригинал заявления с подписью почтой заказным письмом.

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5712 отзывов

Здравствуйте! В соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 160, 434) и Федеральным законом «Об электронной подписи» (№ 63-ФЗ), документы, подписанные квалифицированной электронной подписью, приравниваются к бумажным с собственноручной подписью. Если в вашем договоре или законе не установлено обязательное требование к бумажному оригиналу, вы вправе направить заявление об отказе от договора и возврате средств в электронном виде на указанный адрес. Однако организация может настаивать на оригинале, если это предусмотрено договором. В такой ситуации рекомендуем уточнить возможность использования электронной подписи или направить заявление заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы соблюсти их требования. В случае отказа вы вправе обратиться в суд с требованием о признании расторжения договора состоявшимся, ссылаясь на необоснованное уклонение. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

19.05.2026, 10:17

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Обрядин Александр Михайлович

Юрист из города Вологда, стаж 15 лет

4.8 1862 отзывa

Если в условиях договора указан такой вариант обмена документами, то вполне правомерно направить по электронной почте.

14.09.2025, 18:02

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Да, можно отправить заявление на расторжение договора через электронную почту, но только если такой порядок указан в самом договоре.

14.09.2025, 18:02

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Смирнова Екатерина Алексеевна

Юрист из города Сургут, стаж 15 лет

4.5 84 отзывa

Добрый день!

Необходимо ознакомиться с условиями договора в части обмена документами. И направить заявление в соответствии с предусмотренным порядком.

14.09.2025, 18:06

Спросить юриста

Вареничева Татьяна Владимировна

Юрист из города Реутов, стаж 14 лет

4.8 2370 отзывов

Можно, если в договоре оговорен такой вариант расторжения договора.

14.09.2025, 18:06

Спросить юриста

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.9 15615 отзывов

Алена, в договоре обязательно должен быть пункт о том, что в рамках заключенного договора стороны могут обмениваться электронными документами. Иначе такое требование незаконно, и придется отправлять заявление заказным письмом Почтой России. Это четко подчеркнул в своем постановлении Пленум Верховного суда РФ

14.09.2025, 18:09

Спросить юриста