Проблемы с телефоном после проверки качества - отсутствие царапин, но новые проблемы с камерой и звуком

Вопрос №2475109 из г. Краснодар
опубликован 20.06.2013, 13:49

Разъясните пожалуйста мои действия: телефоном пользовался около 8 месяцев пока экран не стал темнеть. Сдал телефон на проверку качества в сеть где его приобретал, по истечению срока проверки качества меня уведомили, что Я могу его забрать. Продавец вернул мне мобильный аппарат с актом заявленной неисправности и ее устранением (т.е. Замена ПО) - т.е. после проверки качества, продавец уверяю меня в том, что телефон (модель НТС ONE X) не разбирался, а было переустановленно ПО. Мои замечания в отношении внешнего вида аппарата: отсутствуют мелкие царапки которые для меня были очевидны в следствии эксплуатации телефона, но появились другие и в области камеры на экране они отсутствуют, а так же мои собеседники жалуются на то, что меня не слышно, либо как-будто Я в маленькой комнате.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Краснодар, стаж 5 лет

5.0 284 отзывa

Сдайте телефон на повторную проверку качества, если обнаружится брак, то вы вправе обменять товар или вернуть уплаченные за него деньги.

22.06.2013, 10:51

Спасибо за ответ! В Акте проверки качества написано что было переустановленно ПО, на самом деле очевидно что телефон" вскрывался" т.к. микрофон не работает (все жалуются на слышимость - как будто Я далеко от аппарата) и нет "коцак" на экране... Вопрос: Очередная проверка качества может подтвердить факт вскрытия аппарата? Где можно в Краснодаре провести самостоятельно поверку качества?

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация