Низкая температура в квартире при исправных батареях в подъезде.

Question

Живу в ведомственном жилье, квартира угловая. Уже более 8 лет как наступает отопительный сезон у меня в квартире холодина. В подъезде батареи горячие, что невозможно взяться. Дом старый 60 годов, а живу с 2002 года и на моей памяти систему не разу не чистили и не меняли. Позвоню в контору пришлют слесаря, тот стравит воздух на чердаке но к вечеру снова холодные батареи, а как в выходные вообще беда, могут даже и трубку не взять, вот и сидим мерзнем. А плата ежемесячная 2400, даже в летний период. Куда биться и что делать просто не знаю. Как можно закончить этот беспредел?!

Лурье Полина Анатольевна · Accepted Answer

Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Брянской области, а также в прокуратуру.

Алекс И.И. · Answer

### Разбор ситуации
Вы проживаете в ведомственном жилье и более 8 лет страдаете от холодных батарей в отопительный сезон, несмотря на горячие стояки в подъезде. Система не обслуживалась, а слесари лишь спускают воздух, что даёт временный эффект. Вы продолжаете платить за отопление 2400 руб. ежемесячно, в том числе летом.

На основании Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354) температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18°C (для угловых квартир — +20°C). Отклонение допускается только в ночное время (с 0 до 5 часов) не более чем на 3°C. За каждый час снижения температуры свыше допустимого размера плата за отопление уменьшается на 0,15%.

### Ваши действия
1. **Зафиксируйте факты**
- Измерьте температуру в квартире термометром в нескольких комнатах, в разное время суток, составьте акт с подписями соседей или свидетелей.
- Сфотографируйте холодные батареи и горячие трубы в подъезде.
- Ведите журнал обращений в управляющую компанию (УК) с датами, временем и результатами.

2. **Письменное обращение в УК**
- Направьте заказное письмо с уведомлением или через интернет-приёмную с требованием:
* Провести диагностику системы отопления;
* Прочистить или заменить стояки/радиаторы;
* Обеспечить нормативную температуру;
* Произвести перерасчёт платы за отопление за все периоды, когда температура была ниже нормы (срок исковой давности — 3 года).
- Срок ответа — 30 дней. Если УК бездействует – жалуйтесь выше.

3. **Обращение в контролирующие органы**
- **Жилищная инспекция** (ГЖИ) – по факту нарушения правил содержания общего имущества и предоставления услуг ненадлежащего качества.
- **Роспотребнадзор** – из-за нарушения санитарно-эпидемиологических требований к микроклимату в жилье (СанПиН 2.1.2.2645-10).
- **Прокуратура** – если УК и ГЖИ бездействуют.
- **Администрация муниципалитета** – как собственник ведомственного жилья (возможно, балансодержатель).

4. **Судебное взыскание**
- Иск к УК о понуждении к ремонту системы отопления, возмещении ущерба (моральный вред) и перерасчёте.
- В иске требуйте признать бездействие УК незаконным, обязать устранить проблему и выплатить компенсацию.
- Госпошлина за неимущественные требования – 300 руб. (для физлиц).

### Краткое резюме
Ваша ситуация типична для старых домов с забитыми трубами. Не ждите, пока УК проявит инициативу. Собирайте доказательства, пишите письменные претензии и жалуйтесь в ГЖИ, Роспотребнадзор и прокуратуру. Если это не поможет — обращайтесь в суд. Параллельно требуйте перерасчёт платы за отопление за последние 3 года: снижение температуры даёт право на уменьшение платы.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

В вашем случае следует обратиться с заявлением (ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан") в надзорный орган - Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В нем подробно изложить все обстоятельства, известные вам по данному вопросу, приложить документы, подтверждающие ваши доводы, указать, что вы конкретно хотите от надзорного органа.

Заявление может быть написано в свободной форме. Тем не менее, рекомендую в заявлении сослаться на конкретные нормы права, которые обосновывают вашу правовую позицию. Иначе велика вероятность получить от ГЖИ "отписку", а не решение проблемы.

В случае, если ответ вас не удовлетворит, он не будет законным и обоснованным, проблема не будет решена, следует обратиться с заявлением на бездействие ГЖИ в Прокуратуру (ст. 10 Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 24.07.2023) "О прокуратуре Российской Федерации"). Если вопрос опять не будет решен - в суд, в порядке ст 131, 132 ГПК РФ.

Для детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела. Обращайтесь в личные сообщения.

Удалено · Answer

Чтобы добиться качественного отопления, подавайте письменные заявления в свою управляющую компанию и Государственную жилищную инспекцию, а также в Роспотребнадзор, фиксируя все обращения и измеряя температуру в квартире. В случае длительного отсутствия отопления или низких температур, вы имеете право на перерасчет платы за услуги ЖКХ, а также возможность обратиться в суд для возмещения убытков, например, за использование обогревателей.

28.09.2025, 12:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лысенко Владимир Михайлович · Answer

Здравствуйте,Светлана!
Нужно подать официальную жалобу в управляющую компанию (УК) и, при отсутствии реакции, в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ), а затем, при необходимости, обратиться в суд. Необходимо задокументировать нарушения, например, вызвать специалистов для замера температуры и запросить акт у УК.

Працко Виталий Александрович · Answer

Заявление может быть написано в свободной форм

Низкая температура в квартире при исправных батареях в подъезде.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Низкая температура батарей в доме в пяти квартирах деревянного дома, как правильно написать заявление в управляющую компанию?

Претензия и протоколы замеров температуры в квартире и подъезде - низкая температура и обращение в Управляющую Компанию

Проблемы с отоплением в нашем подъезде - низкая температура и непродуваемые окна и двери

Как повысить температуру в батареях при низкой температуре в квартире для больного ребенка?

Проблема с отоплением в квартире - низкая температура при замене батарей и пластиковых окон - куда обратиться?

Проблема с отоплением в офисе в многоквартирном доме - низкая температура в батареях и отсутствие решения от служб обслуживания

Проблемы с отоплением - холодные батареи и низкая температура в квартире

Проблема низкой температуры батарей в новостройке - как решить ситуацию и обратиться к управляющей компании

Не исправна батарея в не приватизированной квартире, УК должна ее заменить бесплатно или нет?

Собственник требует заменить исправную батарею после промывки и опресовки отопительной системы - можно ли отказать?

Я купил сегодня телефон на Савеловской, оказалась не исправна батарея, возможно ли вернуть деньги обратно.

Может или нет фонить динамик из за не исправной батареи на LG 3D 855?

Идеальная температура батареи в квартире в отопительный сезон - поддержание комфорта при уровне около 21 градуса

Недостаточная температура батареи на кухне в управляющей компании - не реагируют на звонки, при температуре выше 20 градусов

Низкая температура в квартирах при горячих батареях - как собрать подписи собственников и оформить бумагу?

Образец заявления от жильцов подъезда на ремонт подъезда и установку подъезде батареи.

Проблема жителей дома Московский пр-кт 61 - температура батарей не соответствует установленным нормам

Температура батарей в зимнее время

Неэффективное отопление - минимальная температура батарей и куда обратиться для ремонта и перерасчета

Какая температура батарей отопления должна быть в норме.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59