УК берет деньги за паспортную службу, хотя Форму 9 отменили 7 лет назад

Вопрос №24764926 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.09.2025, 15:20

Управляющая компании до сих пор включает строку "паспортная служба" в счет. Хотя никаких услуг они не имеют право предоставлять, т.к. Приказом МВД РФ от 31.12.2017 № 984 упразднена обязанность органов регистрационного учета по передаче информации о зарегистрированных гражданах РФ в УК. Сумма небольшая, 16 руб с квартиры в месяц. Но тем не менее вопрос: это считается мошенничеством? Кому жалобу писать, в прокуратуру?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5246 отзывов

Включение в квитанцию услуги «паспортная служба» является незаконным, поскольку с 2018 года обязанность по передаче данных о зарегистрированных гражданах возложена на МВД, а не на управляющие компании. Данные действия не образуют состава мошенничества (ст. 159 УК РФ) из-за незначительности суммы (16 руб.) и отсутствия прямого умысла на хищение, однако являются нарушением прав потребителей (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Рекомендуется:

1. Направить письменную претензию в УК с требованием исключить строку и произвести перерасчет.

2. Подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) по вашему региону.

3. Обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки.

4. При отсутствии реакции – обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

Резюме: формально это не мошенничество, но незаконное взимание платы. Наиболее эффективный путь – жалоба в ГЖИ. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

19.05.2026, 06:40

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Мельник Иван Владимирович

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.5 10698 отзывов

Паспортисты так и работают в УК

30.09.2025, 15:24

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Включение «паспортной службы» в квитанцию управляющей компании, скорее всего, является неправомерным и может быть основанием для жалобы в Роспотребнадзор, а также в управляющую компанию с требованием сделать перерасчет. Хотя ситуация не обязательно является мошенничеством (может быть ошибкой или устаревшей практикой), мошенничеством может стать, если УК продолжает взимать плату за несуществующую услугу, игнорируя законные требования жильцов.

30.09.2025, 15:47

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста