Клиентка отказывается от заказа кухонного гарнитура - обязаны ли мы вернуть предоплату?

Вопрос №2477582 из г. Тольятти
опубликован 21.06.2013, 18:11

Я со стороны продавца. У нас клиентка заказала кухонный гарнитур по индивидуальному проекту. Договор и макет согласованы и подписаны с обеих сторон. Клиентом внесена предоплата 60%. Срок исполнения договора 30 дней. Сейчас прошло 20 дней с момента подписания договора. Мы изготовили этот гарнитур и готовы его установить, но клиентка говорит, что у нее изменились обстоятельства и ей гарнитур теперь просто не нужен, доплачивать отказывается. Просит вернуть ей деньги. Что нам делать в этой ситуации? Обязаны ли мы вернуть ей деньги? Спасибо за быстрый ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Григорьева Елена Рудольфовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1635 отзывов

Здравствуйте, Светлана!

Согласно ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от договора при условии оплаты исполнителю понесенных расходов. Если покупатель отказывается от договора не по причине недостатков товара, а оплаченные им деньги уже освоены в соответствии с заключенным договором, вы вправе требовать возмещения расходов.

С уважением, юрист Григорьева Е.Р.

21.06.2013, 18:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 44 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Клиентка отказывается от заказа кухонного гарнитура - обязаны ли мы вернуть предоплату?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы