Обязанность собственника платить за домофон при отсутствии трубки

Question

Добрый день! Подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации. Стал новым собственником в 2020 году, при заезде делали ремонт и трубку от домофона в квартире убрали. При первой оплате коммунальных платежей выставлен был долг по оплате домофона прежнего собственника мне, в итоге созвонившись с компанией обсудили данный вопрос, я им сказал что трубки нет в квартире и просили отправить документ о праве собственности, я отправил и вопрос был закрыт. Спустя 5 лет, вчера при оплате коммунальных платежей в приложении банка обнаружен счёт с компании домофона в размере 2 с чем-то тысяч, с указанием лицевого счета. Позвонив в компанию мне сказали что я обязан платить даже если трубки в квартире нет. На вопрос почему изначально никто не уведомил об этом, не пояснили. Договор не подписывал никакой. В конце разговора сказали будут взыскивать в судебном порядке. Просьба помочь в решении данного вопроса

Рыльков Лев Александрович · Accepted Answer

Очевидно, домофон включён в состав общего имущества данного МКД, то ВСЕ собственники помещений в этом доме ОБЯЗАНЫ оплачивать СОДЕРЖАНИЕ этого устройства, независимо от того, пользуется ли собственник домофоном или нет.
Но, даже, если домофон не входит в состав общего имущества МКД, то домофон включает в себя и наличие электронного ключа или возможность набора кода для входа в подъезд. 
Соответственно, в ЭТОЙ части Вы пользуетесь домофоном, даже если Вы не подписывали  договор, и трубка в Вашей квартире отключена или отсутствует.
Поэтому, как говорится, "не надо фигурять"...

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Ситуация распространена: новый собственник, отсутствие договора, неиспользование услуги. Разберём по порядку. 1. **Отсутствие договора.** Вы не подписывали договор с компанией, оказывающей услуги домофона. По ст. 432 ГК РФ договор считается заключённым при соглашении сторон по всем существенным условиям. Если вы не выражали согласия на обслуживание, договор не возник. Компания ссылается на «фактическое пользование», но вы им не пользовались (трубка демонтирована). 2. **Отсутствие услуги.** Вы убрали трубку, то есть не имеете возможности пользоваться домофоном. Если компания не обеспечила вам подключение (не установила трубку), то услуга фактически не оказывается. Согласно ст. 779 ГК РФ, оплате подлежат только фактически оказанные услуги. 3. **Долг прежнего собственника.** Вы уже сталкивались с этим в 2020 году – долг за предыдущего владельца был аннулирован после предоставления документов. Новое начисление спустя 5 лет – вероятно, текущая задолженность за период после 2020 года. Но вы не обязаны платить за услугу, которую не получали. 4. **Обязательность услуги.** Важно: является ли домофон общедомовым имуществом (например, включён в состав общего имущества многоквартирного дома). Если да – собственники обязаны нести расходы на его содержание независимо от наличия трубки (ст. 36, 158 ЖК РФ). Но обычно плата за домофон не входит в состав обязательных взносов на содержание общего имущества, а является отдельной услугой. Если компания не может подтвердить, что домофон – часть общего имущества, и вы не подписывали договор, требования незаконны. 5. **Уведомление.** Компания не уведомляла вас об образовании долга 5 лет. Срок исковой давности – 3 года (ст. 196 ГК РФ). Если задолженность возникла более 3 лет назад, она не может быть взыскана. **Рекомендации:** - Направьте компании письменную претензию (заказным письмом с уведомлением) с требованием отменить начисления, указав на отсутствие договора и услуги. Приложите доказательства отсутствия трубки (фото). - Если компания продолжает требовать оплату, обратитесь в Роспотребнадзор или прокуратуру с жалобой на навязывание услуги. - В случае суда: ваша позиция – вы не заключали договор, не пользовались услугой, истёк срок исковой давности. Суд, скорее всего, встанет на вашу сторону. **Резюме:** Вы не обязаны платить за домофон, так как нет договора и услуга не оказывается. Не оплачивайте этот счёт, если только суд не обяжет. Компания блефует, угрожая судом – вероятность их успеха мала. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Олег · Answer

Здесь официальное объяснение: https://zpp.rospotrebnadzor.ru/news/regional/463526
Но фокус заключается в том, что именно у меня нет трубки, и я не плачу за домофон, а у соседей уже оплата 268 р. в месяц. Они как-то лютой зимой направили нам счёт, но мама собственник, позвонила в рабочее время и оплату отменили. Поэтому, несмотря на то что там написано, адвокат Астахов сказал: "на заборе написано слово из 3-х букв, девушки интересуются, а за забором дрова". Пробуйте договориться, или не платите, пошлина 3 т. р., они не скоро на вас подадут, приказ отмените, а при иске примените СИД.

Бармалейкин · Answer

Платить за домофон вы обязаны, но у долга срок исковой давности за каждый месячный платеж составляет 3 года и при подаче иска вы заявите об этом. 
Следите за вынесением судебного приказа и своевременно его отменяйте, т.к. срок исковой давности судья не применяет самостоятельно при вынесении судебного приказа.

Працко Виталий Александрович · Answer

домофон включает в себя и наличие электронного ключа или возможность набора кода для входа в подъезд.

Обязанность собственника платить за домофон при отсутствии трубки

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Сроки ремонта и замены трубки домофона - обязанности и правила компании

Обязан ли собственник квартиры на первом этаже без трубки домофона платить за домофон ежемесячно?

Отсутствие трубки домофона в квартире - что делать, если компания отказывает в предоставлении кода открытия?

Отсутствие трубки домофона - неоправданные платежи и недоступность предпринимателя

Начислили за домофон, трубки нет и нет договора, обоснованы ли начисления.

У меня в квартире нет трубки домофона, законно ли платить за домофон.

Должен я платить за домофон, трубка отключена. Как поясняю что мы всё равно должны платить и без трубки.

Отсутствие установленной трубки домофона - какие последствия неуплаты услуги?

Обязанность оплатить ремонт или замену трубки домофона - кто должен платить - абонент или обслуживающая компания?

У меня 1 этаж. Трубки домофона нет. Поменяли Домофон (не знаю, по какой причине) Должен ли я платить за новые ключи?

Не работает связь трубка-домофон в доме после возгорания - кому платить за замену трубки?

Платить? За обслуживание домофона. Договор не подписывала, домофон. Трубку не устанавливала. Пришла платёжка за 3 года.

2 года я не плачу за домофон трубка есть, но он отключен. Пришла Досудебная претензия с долгом 1115 руб. Что мне делать?

А разве за использование ключа надо платить, если нет трубки домофона?

Обязана ли я платить за замену трубки домофона.

Необходимо ли платить за установку трубки домофона в квартире, если я был в отпуске?

Требуется замена неисправной трубки домофона - кто должен платить за установку новой?

Нужно платить за замену сломанной трубки домофона?

Мы ежемесячно оплачиваем услуги за домофон, имеет ли право организация брать плату за замену трубки домофона.

За чей счёт производится ремонт внутриквартирной трубки домофона? В квитанции есть отдельный пункт за домофон.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59