Перерасчет коммунальных платежей за выбывших жильцов с 2014 года

Question

Здравствуйте такая ситуация мы уехали в Санкт Петербург в 2014 году получили гражданство в 2019 году, прописались постоянно. Родители жены живут на Донбассе и жена с дочкой были там прописаны но мы там не были с 2014 года и постоянно прописаны с 2019 года, а родителям считают коммунальные услуги и прочие по прописаным за четверых. Мы отправили копии паспорта и регистрации, но там никак не реагируют и нехотят делать перерасчет. Как быть. Мы скоро туда поедим.

Чистяков Александр Евгеньевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, которую вы описываете, является распространённой проблемой в сфере жилищно-коммунальных услуг. Разберём её по порядку.

1. **Правовая основа:** Согласно жилищному законодательству РФ (в частности, Жилищному кодексу и Правилам предоставления коммунальных услуг), размер платы за многие коммунальные услуги (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение) зависит от количества зарегистрированных (проживающих) граждан. Если человек фактически не проживает по месту регистрации и не пользуется услугами, он вправе требовать перерасчёта. Ключевым моментом является документальное подтверждение факта непроживания.

2. **Ваша ситуация:** Вы с семьёй с 2014 года фактически проживаете в Санкт-Петербурге, а с 2019 года имеете там постоянную регистрацию. Это является веским основанием для перерасчёта коммунальных платежей по адресу на Донбассе, где вы числитесь, но не живёте. Тот факт, что вам начисляют платежи «за четверых», включая не проживающих там жену и дочь, — неправомерен.

3. **Действия управляющей компании (УК)/ресурсоснабжающей организации:** Их бездействие после предоставления копий паспорта с петербургской пропиской является нарушением. Эти документы — прямое доказательство постоянного проживания по другому адресу.

4. **Что делать дальше (пошагово):**
* **Шаг 1. Письменная претензия.** Подготовьте официальное заявление (претензию) на имя руководителя управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, обслуживающей дом на Донбассе. В заявлении:
* Чётко укажите адрес, за который требуете перерасчёт.
* Перечислите лиц (жена, дочь), которые не проживают по этому адресу с 2014 года.
* Укажите ваш новый адрес постоянного проживания (Санкт-Петербург) и дату постоянной регистрации (2019 год).
* Приложите **нотариально заверенные копии** страниц паспортов жены и дочи с отметкой о регистрации в Санкт-Петербурге. Простые копии могут быть не приняты.
* Потребуйте произвести перерасчёт платы за коммунальные услуги с момента, с которого у вас появилась постоянная регистрация в СПб (2019), или за последние 3 года (срок исковой давности), и прекратить начисления впредь.
* Установите разумный срок для ответа (например, 10 рабочих дней).
* Подайте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите под роспись (сохраните второй экземпляр с отметкой о приёме).
* **Шаг 2. Обращение в контролирующие органы.** Если в ответ на претензию последует отказ или молчание, обратитесь с жалобой в:
* Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) региона, где находится дом.
* Роспотребнадзор (защита прав потребителей коммунальных услуг).
* Прокуратуру района.
К жалобе приложите копию вашей претензии и доказательства её отправки (уведомление о вручении).
* **Шаг 3. Судебный иск.** В случае бездействия всех вышеперечисленных инстанций последним и самым действенным способом является обращение в суд с исковым заявлением о признании начислений незаконными и обязании произвести перерасчёт. В суде вашими главными доказательствами будут нотариально заверенные копии документов о регистрации в СПб.

5. **Ваша поездка:** Поскольку вы планируете поездку, это хорошая возможность лично посетить офис управляющей компании, подать заявление под роспись и получить на своём экземпляре отметку о приёме. Также можно попытаться получить справку о фактическом непроживании от участкового уполномоченного полиции или от соседей (заверенную нотариусом), хотя регистрация в другом городе — более весомый аргумент.

**Краткое резюме:** Вы действуете абсолютно правомерно, требуя перерасчёта. Бездействие УК после предоставления документов о новой регистрации — нарушение. Алгоритм: 1) официальная письменная претензия с нотариальными копиями, 2) жалобы в ГЖИ и Роспотребнадзор, 3) при необходимости — суд.

**Рекомендация:** Учитывая территориальную удалённость и возможные сложности с местным законодательством (особенности расчётов на Донбассе), для наиболее эффективного и быстрого решения проблемы настоятельно рекомендую обратиться за консультацией к практикующему юристу, специализирующемуся на жилищно-коммунальных спорах и знакомому с местной правоприменительной практикой. Он поможет грамотно составить все документы и определить оптимальную стратегию действий.

Перерасчет коммунальных платежей за выбывших жильцов с 2014 года

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Как вернуться в муниципальную квартиру после выписки - возможность для временно выбывших жильцов

Покупаю старый дом. Как проверить временно выбывших жильцов? Спасибо.

Отражение временно выбывших жильцов в выписке из домовой книги - формулировка и необходимость расширенной выписки

Как переделать договор найма в ситуации, когда один из жильцов выбыл из квартиры?

Как перерегистрировать муниципальную квартиру, если один из прописанных жильцов выбыл?

И Как требовать пересчет коммунальных платежей за

Право на перерасчет коммунальных платежей при отсутствии проживания в коммунальной квартире\n2)

Перерасчет коммунальных платежей за 2014 год с учетом установленных счетчиков - основание и порядок возмещения задолженности

Не прописанный сын - Должна ли УК сделать перерасчет коммунальных платежей за 2014 год?

Необходим перерасчет коммунальных платежей в коммунальной квартире с ноября 2017 года

Претензия на перерасчет коммунальных платежей для коммунальной квартиры с пропиской и временным проживанием

Незаконная перепланировка и неуплата коммунальных платежей - жильцы коммунальной квартиры сталкиваются с спорной ситуацией

Как получить перерасчет коммунальных платежей после смерти жильца?

Выписка из квартиры - права собственника и перерасчет коммунальных платежей при отсутствии жильца

Кому писать жалобу на перерасчет коммунальных платежей - собственнику или жильцу?

Перерасчет коммунальных платежей - нужно ли заявление жильца? Сколько месяцев для перерасчета?

Необходимо ли требовать перерасчет коммунальных платежей за период с июня 2014 года по ноябрь 2014 года от УК

Запрос на перерасчет коммунальных платежей с февраля 2014 г. по январь 2015 г.

Можно ли сделать перерасчет коммунальных платежей за последние 3 года или перерасчет делается только за последние 6 месяцев?

Неправомерный перерасчет коммунальных платежей за 7 лет после сокращения числа прописанных жильцов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59