Куда смотреть, куда писать ума не приложу

Question

Доброго дня. Возникла такая ситуация, была задолженность перед банком, банк отдал коллекторам на взыскание, коллектора передали информацию приставам. Коллекторам долг был погашен в полном объеме, у приставов информация до сих пор отображается, а исполнительный лист они не отменяют и не возвращают, говорят это по инициативе коллекторского агентства должно быть, а коллекторы говорят наоборот приставы должны. Кто прав? Куда смотреть, куда писать ума не приложу

Ткач Николай Владимирович · Accepted Answer

Действительно, процедура прекращения исполнительного производства должна начинаться по инициативе кредитора (коллекторов), но окончательное решение принимает судебный пристав-исполнитель. Сначала обратитесь в коллекторское агентство с официальным письмом о необходимости подачи заявления в службу судебных приставов о завершении исполнительного производства ввиду полного погашения долга. Если коллекторы не реагируют, жалуйтесь старшему судебному приставу подразделения ФССП, выдавшего исполнительный лист, и в Управление Федеральной службы судебных приставов региона.

Алекс И.И. · Answer

Ваша ситуация типична: долг перед банком был передан коллекторам, вы погасили задолженность коллекторскому агентству, но судебные приставы продолжают вести исполнительное производство. Правовой механизм таков: после полного погашения долга коллектор обязан уведомить приставов и направить документы, подтверждающие оплату. Однако на практике часто возникает неопределённость.

**Кто прав?**
Обе стороны имеют обязанности, но инициатива должна исходить от коллекторского агентства. Согласно Федеральному закону «Об исполнительном производстве», основанием для прекращения производства является фактическое исполнение требований исполнительного документа. Если коллектор получил деньги, он должен подтвердить это приставам. Если он этого не делает, он нарушает закон. Однако приставы также обязаны проверить обстоятельства — вы имеете право предоставить им доказательства оплаты (квитанции, платёжные поручения).

**Что делать?**
1. Соберите документы, подтверждающие оплату коллекторам (чеки, квитанции, выписки).
2. Обратитесь в службу судебных приставов (ФССП), подав заявление о прекращении исполнительного производства в связи с исполнением обязательства. Приложите копии документов об оплате. Заявление можно подать через портал Госуслуг, лично или заказным письмом.
3. Если приставы отказывают, напишите жалобу старшему судебному приставу или в прокуратуру. Также можно обратиться в суд с административным иском о признании бездействия пристава незаконным.
4. Дополнительно направьте претензию коллектору с требованием предоставить приставам информацию об оплате. Если коллектор уклоняется, это может быть основанием для взыскания убытков или компенсации морального вреда.

**Резюме:**
Правы приставы лишь отчасти — они ждут документы от коллекторов, но вы имеете право самостоятельно инициировать прекращение производства. Коллекторы обязаны уведомить приставов, но если этого не делают, не ждите — действуйте сами. Самый быстрый путь — подать заявление приставам с подтверждением оплаты.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Степанов Альберт Евгеньевич · Answer

Принесите справку приставу об отсутствии задолженности или платежные документы. Должны прекратить ИП.
С уважением.

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте. Рекомендую на подобное написать очень подробную жалобу на имя старшего пристава отдела ФССП. И в течение 10 дней обязаны разобраться. Закон четко дает вам такое право:

Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 31.07.2025) "Об исполнительном производстве"

Статья 126. Срок рассмотрения жалобы, поданной в порядке подчиненности

1. Жалоба, поданная в порядке подчиненности, должна быть рассмотрена должностным лицом службы судебных приставов, правомочным рассматривать указанную жалобу, в течение десяти дней со дня ее поступления.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Если по исполнительному производству взыскана вся сумма задолженности, то пристав должен вынести постановление о прекращении исполнительного производства. Если он этого не делает, обращайтесь с жалобами к старшему приставу, в прокуратуру. При необходимости с административным иском в суд 
С уважением.

Гавриченко Артем Игоревич · Answer

Алекс, направьте заявление приставу, приложите подтверждающие документы погашение долга.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Обращайтесь к приставу  приложите чек об оплате или справку о погашении долга перед взыскателем

Константин · Answer

Здравствуйте, Алекс. Вам необходимо от коллекторов получить справку об отсутствии долга и предоставить приставам.

Працко Виталий Александрович · Answer

написать жалобу на имя старшего пристава УФССП.

Бармалейкин · Answer

Платить нужно через пристава было, а не коллектору.

Непонятно, правопреемство было оформлено с банка на коллектора через суд. ст. 44 ГПК РФ? Если нет, то взыскатель так и остался банк и куда вы заплатили?

Турчин Дмитрий Игоревич · Answer

Добрый вечер! 
Принести приставу подтверждающую оплату документ с заявлением об окончании ИП фактическим исполнением 👆

Куда смотреть, куда писать ума не приложу

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Не приложу ума - что делать с накопившимися долгами и как избежать неприятностей для семьи?

Я нашла ребенка, девочка на вид годика 2,что теперь делать ума не приложу... Куда сообщить?

Где найти образец ходатайства на получение временной регистрации иностранному гражданину, ума не приложу о чем писать?

Она опирается рукой на крыло и отходит в сторону со словами смотри куда едешь я отвечаю смотри куда идешь курица.

Мать в семье сошла с ума - куда обратиться за помощью?

Что делать вообще ума не приложу ( (Плюс они говорят, что будут брать деньги за хранение ракушки, если она без документов.

Достали соседи сплетнями даг до работы добрались пришлось уволиться что делать ума не приложу не убивать же их.

Дали деньги в благодарность за работу (смп), но люди пьяные были, запихали в карман и всё, что делать ума не приложу.

У меня ип магазин детской одежды продажи упали в 14 году а кредитов много что делать ума не приложу.

Где сейчас находится отец моего ребенка-ума не приложу, мы не общаемся, общих знакомых также нет.

Просто ума не приложу что делать вроде все верно и у юристов знакомых проверяла, сказали что все верно.

Потерял трудоспособность.. инсульт.. инвалид второй группы.. как теперь оплачивать два кредита ума не приложу.

Не могу отдать долг по суду, ищут приставы. Что делать ума не приложу.

Не платила кредит пришла повестка сегодня в 15:00 идти а что там говорить ума не приложу.

Досталось по наследству 40 акций. Ума не приложу, что делать, подскажите?

Сейчас я чиню свою машину сам лично а как эти чудики подъехали ко мне по газону и ударили меня я ума не приложу!?

Что делать дальше ума не приложу.

Ума не приложу, с какой стороны подойти к этому вопросу и очень надеюсь на Вашу консультацию.

Уволили за воровство. Что делать? Ума не приложу. Попросили написать по собственному.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59