Как попасть в опечатанную квартиру при аварии

Вам следует обратиться в отдел МВД, который опечатал квартиру, и объяснить ситуацию. Также можно написать жалобу в ЖЭК через Госуслуги, чтобы ускорить процесс.

Вам идти в МВД бесполезно, да и жаловаться на самом если честно не на что, у ЖЭКа на ответ 30 дней не прошли.

И я так понял что письменно вы не обращались...

Для начала письменно обратиться, без этого вы на месте стоите

Здравствуйте, уважаемая Мария!

Сначала нужно вызовать аварийную службу ЖЭКа. Сотрудники управляющей компании (ТСЖ) долдны составить акт о ненадлежащем качестве услуги (ст. 21 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»). Жеоптельно зафиксируйте дополнительно на фото/видео слабый напор воды.

Поскольку ЖЭК уже две недели «ждёт ответа» от МВД, примените меры, нарвьте претензию в ЖЭК в 2 экземплярах. В претензии укажите дату обращения, описание проблемы, ссылки на акты проверок. Потребуйте срочного устранения неисправности. Укажите срок ответа — 3 рабочих дня. Вручите претензию под роспись или отправьте заказным письмом.

Модно отправить дплоьуичерез Госуслуги. Выберите категорию «Жилищно-коммунальные услуги». Прикрепите фото, копии обращений в ЖЭК. Обращение должно быть рассмотрено в течение 10 дней. Также рекомендую обратиться в Госжилинспекцию через сайт или МФЦ. К жалобе приложите копии предыдущих обращений. Укажите на бездействие ЖЭКа. Поскольку квартира опечатана МВД, самостоятельные действия исключены. Вам нужно получить официальный ответ от МВД. Напишите заявление в отдел МВД, опечатавший квартиру. Укажите, что требуется временный доступ для ремонта общедомовой трубы. Просите назначить дату и время для проведения работ. Привлеките ЖЭК как посредника. Если МВД не отвечает, напишите коллективную жалобу от жильцов дома. Требуйте от ЖЭКа официального запроса в МВД с указанием срочности работ.

Также подайте жалобу на неачесмаеное в Роспотребнадзор (ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей».

В крайнем случае обрашайтесь в суд если ущерб значителен (например, из-за невозможности пользоваться водой).

Используйте накопительные ёмкости для воды. Обратитесь в ЖЭК с просьбой установить временный насос для повышения давления.

Не пытайтесь самостоятельно вскрывать опечатанную квартиру — это уголовно наказуемо. Все обращения фиксируйте письменно с отметками о приёме. Если напор воды ниже нормы (менее 0,03 МПа по СНиП), это прямое основание для перерасчёта платы за воду.

Здравствуйте, уважаемая Мария !

В данном Вашем случае, нужно Вам писать жалобу в ЖЭК и параллельно обратиться в УМВД, который опечатал квартиру, и прояснить все.

Да и система холодного водоснабжения относится к общедомовым коммуникациям, ответственность лежит на управляющей компании (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").

В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Рад был помочь!

На практике, будет крайне трудно получить доступ в жилье, которое было опечатана органов МВД.

Как правило так делается, если умер собственник квартиры, проводятся определенные действия правоохранителями в рамках возможно возбужденного дела, еще хуже, если криминал, например, убийство либо совершение других действий.

Обращаться в полицию нет смысла, они Вам доступ в квартиру не предоставят.

По общим правилам, жилье неприкосновенно.

Доступ можно получить только в судебном порядке. У Вас проведение работ: замена трубы.

Без согласия собственника квартиры и тем более следственного органа, здесь доступ в принципе невозможен.

Выходите на УК, с помощью них пробовать решить вопрос.

Если УК бездействует, обращайтесь в таком случае в ГЖИ и в прокуратуру.

Здесь надо предметно разбираться, основание опечатывания квартиры.

В отдельных моментах обращаться с иском в суд в поряде ст. 131-132 ГПК РФ с требованием предоставления Вам доступа в квартиру для проведения строительно-восстановительных работ.

Решение суда обязательно для исполнения всеми лицами.

Берете исполнительный лист и далее к приставам. Они обяжут предоставить такой доступ в квартиру и исполнить решение суда.

- см. ст. 25 Конституции РФ, ст. 20, 30 ЖК РФ, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 12 ФЗ "О полиции", ст. 13 ГПК РФ

Обращаться самостоятельно в отдел МВД у вас нет оснований, так как жители МКД не имеют права входить в квартиры соседей, независимо от того, опечатаны они или нет.

В соответствии с п.2 ст.162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Согласно пп.3 п.1 ст.36 ЖК РФ, к общему имуществу МКД относится санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения (в том числе система канализации МКД).

Внутридомовая система водоотведения включает канализационные выпуски, фасонные части, стояки и другое оборудование.

Таким образом, ремонт или замена трубопровода холодного водоснабжения должен выполняться не вами, а управляющей организацией. При промедлении с организацией работы вы вправе только направлять жалобы на бездействие управляющей организации в ГЖИ.

На основании п.1 ст.20 ЖК РФ предметом государственного жилищного надзора является соблюдение юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами обязательных требований, установленных жилищным законодательством, в том числе требований к использованию и сохранности жилищного фонда, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.

Здравствуйте, Мария!

Ситуация неприятная.

Идти в МВД самостоятельно действительно как говорят мои коллеги, бесполезно — доступ к опечатанному жилью предоставляется исключительно по официальному запросу для проведения необходимых работ. Жаловаться сейчас преждевременно, так как 30-дневный срок на ответ по Вашему устному обращению еще не истек.

Ключевая проблема в отсутствии письменного заявления. Без него Вы не сможете доказать факт обращения и сроки его рассмотрения. Вам необходимо незамедлительно составить и подать в управляющую организацию письменное заявление с требованием обеспечить доступ для ремонта инженерного оборудования.

Ваша управляющая компания обязана содержать в надлежащем состоянии общее имущество дома. Согласно п. 3 ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ), к нему относится санитарно-техническое оборудование, обслуживающее более одного помещения, включая стояки холодного водоснабжения. В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ, управляющая организация по договору управления обязана выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту этого общего имущества. Письменное заявление запустит официальную процедуру и обязат УК дать Вам мотивированный ответ, с которым можно будет работать дальше в случае бездействия.

Всех благ Вам

Добрый день, если письменно в жэк обращались дальше пишите в администрацию, в обращении пишите: "Прошу провести проверку, выдать указания ... прилагаете письменные обращения. Если УК и водоканал ничего не делают, можно подать жалобу в Роспотребнадзор, пишите жалобу на УК в жилищную инспекцию.

ЖК РФ Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом:

"Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.."

Здравствуйте Мария!

С точки зрения бывшего сотрудника МВД для того, чтобы даже начинать разрешать вашу проблему надо знать какое подразделение МВД опечатало квартиру. Это можно узнать по печати и подписи на наклейке. Там же может быть подпись должностного лица

Но даже при этих знаниях войти в опечатанную квартиру увы, но Вы вряд ли сумеете, так как в отношении владельцев и имущества ведутся или оперативно-розыскные мероприятия или следственные действия и печать на двери свидетельствует о фиксации следов в соответствии с ч.3 ст.145. Решения, принимаемые по результатам рассмотрения сообщения о преступлении УПК РФ.

Как вариант квартира может быть опечатана прокуратурой в связи со смертью хозяев или отбыванием хозяином наказания в колонии

То, что Вы обратились в ЖЭК это единственно правильное решение, потому что только эта служба может направить письменное обращение в ведомство, которое проводило опечатывание квартиры.

При вскрытии квартиры должны присутствовать: представители ЖКХ, занимающиеся устранением аварийных ситуаций, сотрудник ведомства, а также, при необходимости, сотрудники полиции территориального ОВД.

Как ускорить процесс? Идти самой в отдел мвд? Писать жалобу в жэк через госуслуги?

Я постарался Вам разъяснить все максимально подробно.

Вы, естественно, можете лично обратиться в ОМВД, это Ваше конституционное право, установленное ст.33 Конституции РФ.

Писать какие-то жалобы бессмысленно, так как от ЖЗК в данном случае ничего, от слова совсем, не зависит

Остается только еще подождать

Мария, здравствуйте! Тут по сути нет особой сложности в решении вопроса. Управляющая компани (ЖЭК) реально просто не исполняет свои обязанности по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества. По сути - отсутствие надлежащего качества коммунальных услуг, гарантированного статьей 15 Федерального закона № 273-ФЗ «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 354.

Моя рекомендация:

1. Рекомендую для начала написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон:

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-I (ред. от 03.02.2025) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

2. Если Вас не устроит ответ, - ВАЖНО - ПРИДЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД, чтобы обязать ЖЭК (управляющую компанию) выполнить то, что они обязаны выполнить - принять все меры для того, чтобы Вы могли нормально пользоваться водой. И ссылаться при обращении в суд нужно на эту норму закона:

Гражданский кодекс РФ Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Вот, собственно и все. Желаю Вам удачи и просто отличного дня!