Мне пришло извещение на посылку с почты россии, которую я не заказывал, что делать.?

Question

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

Просто не выкупать. Вам ничего за это не будет и ничего вы никому не должны. До момента передачи товара покупателю весь риск лежит на продавце, а как потребитель вы можете отказаться от договора купли продажи на основании ч. 4 ст. 26.1. фз "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
1.	Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Алекс И.И. · Answer

Получение извещения на посылку, которую вы не заказывали, – ситуация, регулируемая законодательством о защите прав потребителей. Согласно ст. 497 ГК РФ, товар, переданный без согласия потребителя, может быть им возвращен отправителю. Если вы не заключали договор купли-продажи, вы не обязаны принимать посылку или оплачивать её. Рекомендуется: 1. **Не получать посылку.** Если вы не заказывали товар, вы вправе отказаться от его получения. На почте просто проигнорируйте извещение или напишите отказ от получения. 2. **Проверить отправителя.** Возможно, это ошибка или мошенничество. Не оплачивайте никакие услуги по извещению (например, наложенный платеж). 3. **Сообщить в Почту России.** Обратитесь с заявлением о том, что посылка вам не предназначена. 4. **Подать жалобу в Роспотребнадзор.** Если вам навязывают оплату или угрожают, это нарушение ваших прав. 5. **Если посылка пришла наложенным платежом** – вы не обязаны её выкупать. Товар вернется отправителю. **Резюме:** Вы не обязаны получать и оплачивать незаказанную посылку. Проигнорируйте извещение или письменно откажитесь от получения. Если возникнут проблемы, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Игнорировать

Щелконогова Инна Васильевна · Answer

Не получать. Или сходить на почту и предупредить что посылка не ваша. Получать не нужно.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Игнорировать.

Мне пришло извещение на посылку с почты россии, которую я не заказывал, что делать.?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Мне пришла СМС от Gde zakaz. ru что послали посылку, которую мы не заказывали. Посылку пришла, что нам делать.

Заказывал посылку в интернет-магазине посылку с почты я не забирал теперь с меня требуют оплатить эту посылку.

Заказывал посылку по сайту, и перепутал местами фамилию с именем, отдадут ли мне посылку на почте?

Пришло извещение почты России получить экспресс карту с кредитным лимитом 800000 руб, что делать.

Вот такой вопрос получил посылку заказывал магнитолу пионер пришла не та что делать.

Пришло извещение из почты (посылка, письмо). Для моего отца, а он несколько лет как умер. Как получить посылку?

Пришло извещение с почты. Посылка с объявленной ценностью и наложенным платежом. Масса 372 гр сумма 2001

Вчера оплатила посылку на почте. Посмотрела товар. Пришло не то что заказывала. Посылку отправила назад. Вернут ли мне деньги?

Не смог забрать с почты посылку, пришло уведомление о том что штраф 18 тыс.

Мне пришло извещение о том что пришла посылка, но и к то у же пришло извещение "судебное" почему пришло судебное?

Пришло извещение-посылка с ос Нп масса 987 ценность 4 482 р.отправитель Подольск-дети 140816 - что это и от кого.

Извещение пришло посылку не выдают

Получила сегодня посылку, заказывала спортивный костюм, пришла ночнушка за 3130 рублей.

Мне больничный приходит по почте, извещение пришло, но оператор на почте говорит денег нет. Что мне делать и сколько ждать?

Мой сын получил не то, что заказывал - посылка оказалась граненым стаканом. Что делать?

Не стала забирать посылку с почты. Заказывала на сайте по акции. Штраф будет какой?

Пришло извещение о посылке, пришёл на почту, а там наркотики

Можно ли наложить ограничение 18+ на посылку почты России?

Я не заказывала посылку и не знаю от кого она пришла, полагаю, что это мошенничество. Как поступить в этой ситуации?

Посылка пришла. Заказывал через интернет магазин. Не забирал долго. Коллекторы звонили говорят если не заберу то будет суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59