Отказ в приеме документов инвалиду для приватизации вне очереди

Question

Сестра вместе с мамой у которой доверенность на сестру занимается приватизацией. Сестра имеет инвалидность. Нужна адресная справка из УФМС для приватизации. Сестра пыталась заказать через гос услуги но там выдает что паспорт и снилс не действительны и что нужно обратиться в УФМС . Я так поняла что глючит сайт так как она периодически лежит в больницах паспорт не может быть не действителен.Она поехала в УФМС и её не приняли сказали записываться, а запись на три недели вперед. Имеют ли право отказать в приёме инвалиду со справкой и не принять её вне очереди и без записи? Или записываться? Ей же просто нужно донести паспорт и снилс и показать что он действителен. У сестры шизофрения ей нервничать нельзя. Что делать?

Ткач Николай Владимирович · Accepted Answer

Инвалидов обязаны обслуживать вне очереди. Обратитесь письменно в УФМС с указанием инвалидности и требованием приема без записи.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, описанная вами, затрагивает несколько важных аспектов: процедуру приватизации, права инвалидов при обращении в государственные органы и технические проблемы с порталом Госуслуг. Разберём по порядку.

1. **Правовая основа приватизации и необходимые документы**: Для приватизации жилья действительно требуется адресная справка о регистрации (форма №9 или аналогичная), которая подтверждает проживание в квартире. Её выдают органы УФМС (ныне — Главное управление по вопросам миграции МВД) или МФЦ. Если на портале Госуслуг возникают ошибки о недействительности паспорта или СНИЛС, это может быть связано с техническими сбоями, неактуальными данными в системе или ошибками при вводе. Рекомендуется проверить актуальность данных в личном кабинете и, при необходимости, обратиться в службу поддержки портала.

2. **Права инвалидов при обращении в государственные органы**: Согласно законодательству РФ (в частности, Федеральному закону №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов»), инвалиды имеют право на внеочередное обслуживание в учреждениях, оказывающих услуги населению, включая органы УФМС/МВД. Это означает, что ваша сестра, имея инвалидность, должна быть принята без очереди и без предварительной записи, если она обратилась лично. Отказ в приёме на этом основании может быть неправомерным. Однако на практике сотрудники иногда требуют записи для учёта потока посетителей, но для инвалидов должны делать исключения.

3. **Действия при отказе в приёме**: Если в УФМС отказали в приёме без записи, несмотря на предъявление справки об инвалидности, это может нарушать её права. Рекомендуется:
- Вежливо напомнить сотрудникам о праве инвалидов на внеочередное обслуживание, ссылаясь на ст. 14 Федерального закона №181-ФЗ.
- Обратиться к руководителю отделения УФМС или в вышестоящий орган (например, управление МВД по региону) с жалобой на отказ.
- Рассмотреть альтернативные варианты: получение справки через МФЦ (многофункциональный центр), где также предусмотрено внеочередное обслуживание для инвалидов, или через портал Госуслуг после устранения технических проблем.

4. **Учёт состояния здоровья (шизофрения)**: Учитывая, что у сестры шизофрения и стресс может ухудшить её состояние, важно минимизировать нервное напряжение. Мама, имея доверенность, может действовать от её имени: она вправе обратиться в УФМС или МФЦ с документами сестры (паспорт, СНИЛС, справка об инвалидности) и доверенностью, чтобы получить справку без присутствия сестры. Это может упростить процесс и избежать лишних визитов.

5. **Краткое резюме и рекомендации**:
- Отказ в приёме инвалида без записи в УФМС, вероятно, неправомерен, так как закон предусматривает внеочередное обслуживание.
- Для решения проблемы: попробуйте обратиться в МФЦ, где процедуры часто более гибкие, или устраните технические сбои на Госуслугах.
- Используйте доверенность: мама может получить справку самостоятельно, чтобы снизить нагрузку на сестру.
- Если отказы продолжаются, составьте письменную жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор для защиты прав.

Учитывая сложность ситуации и возможные нюансы (например, специфика доверенности или точные требования к справке для приватизации), рекомендую обратиться к юристу для консультации. Это поможет избежать ошибок и ускорить процесс приватизации. Юрист может помочь в подготовке жалоб или взаимодействии с органами, если права будут нарушены повторно.

Отказ в приеме документов инвалиду для приватизации вне очереди

Похожие вопросы

Как получить жилье, если состоишь на очереди вне очереди (инвалиды) и не имеешь собственного жилья?

Не могут ли отказать в зачислении ребенка в садик из-за отсутствия закона о приеме вне очереди?

Как получить жилье инвалиду вне очереди, какие справки или документы нужны для этого? Спасибо.

помешает ли каким то образом материнский капитал для получения квартиры ребенку инвалиду вне очереди от администрации?

Aдминистрация сельского поселения должна предоставить жилье ребенку-инвалиду вне очереди

Какое жилье должно выделяться ребенку инвалиду-вне очереди

Как можно инвалиду вне очереди получить свое жилье?

Как и где обжаловать решение суда о предоставлении жилья ребенку-инвалиду вне очереди?

Как правильно составить заявление на предоставлении социального жилья как инвалиду вне очереди главе города-спасибо.

Куда обратиться и сколько ждать - предоставление жилья для ребенка-инвалида инвалида вне очереди

Право на прием вне очереди для беременных - малые сроки и кабинеты экстренной помощи

Сколько раз по закону без ущерба себе можно отказаться инвалиду колясочник от предоставляемого жилья вне очереди

Положен ли осмотр авто для регистрации в ГИБДД вне очереди инвалиду 2 группы.

Как правильно вести дело о предоставлении жилья для ребенка-инвалида вне очереди - соответствие ЖК РФ и закону о соц.

Какие документы нужно подать и куда, чтобы получить жилье по соцнайму вне очереди инвалиду 2 группы по зрению.

Соцжилье вне очереди инвалиду-колясочнику, сколько вариантов должны предложить?!

Куда обращаться с заявлением на предоставление вне очереди инвалиду 1 группы

Куда лучше обратиться, если местная администрация не предоставляет жильё вне очереди инвалиду 2 группы.

Право пациента на прием вне очереди

Как получить жилье для ребенка-инвалида вне очереди - опыт ожидания с 2013 года и возможности жалобы на администрацию

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59