Родитель желает получить конфиденциальную информацию от психолога без оснований и грозит судом

Вопрос №24806197 из г. Екатеринбург
опубликован 06.11.2025, 14:23

Question

Я педагог-психолог. В школе прошёл совет профилактики, на который я предоставила заключение и рекомендации родителю (я не была инициатором выдвижения данного ребёнка на совет. Решение выдвинул директор и зам. по ВР на основании жалоб кл. рук. и родителей класса). Родитель просит все исходные данные, которые были в моей работе с ребёнком. Но я не могу разглашать содержание как диагностик, так и содержание беседы. Это прописано в этическом кодексе. Конечно, я отказала, предложила выдать заключение (которое не содержит диагнозов и тд и тп, а описывает проблему в общем ключе) и рекомендации, она отказывается и требует полный пакет. У нее нет оснований для этого. Родитель ссылается на ст. 42 ФЗ от 29.12.2012 №273-ФЗ "об образовании РФ" .
Подскажите на что мне ссылаться, чтобы защитить конфиденциальность ребёнка? 
 (На меня уже написаны жалобы во все возможные инстанции от лица данного родителя)

Горбунова Инга Викторовна · Accepted Answer

Родитель прав. Как законный представитель, родитель имеет право получать любую информацию,касающуюся его ребенка. Более того, перед началом работы с ребенком вы должны были получить от родителя информированное добровольное согласие. Информированное - т.е. подробно разъяснить родителю,какая работа будет проводиться с ребенком, какими методами,с какой целью и т.д.

Алекс И.И. · Answer

Уважаемый педагог-психолог! Ваша позиция обоснована нормами законодательства. Разглашение исходных данных диагностики и бесед без согласия ребёнка (или его законного представителя) может нарушать конфиденциальность. Основные аргументы:

1. **Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных»**: Обработка персональных данных (включая результаты психологической работы) допускается с согласия субъекта или в иных случаях, прямо предусмотренных законом. Родитель не является автоматическим получателем всех данных, если иное не установлено законом.

2. **Конституция РФ (ст. 23, 24)**: Право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Сбор, хранение и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

3. **Закон РФ «Об образовании» (ст. 42, 44)**: Родители имеют право на ознакомление с документами, касающимися образования ребёнка, но это не включает автоматический доступ к raw-данным психологического обследования. Заключение и рекомендации, которые вы предоставили, являются достаточным исполнением обязанности по информированию.

4. **Семейный кодекс РФ (ст. 63, 64)**: Родители обязаны заботиться о здоровье, развитии ребёнка, но их права не абсолютны и не включают доступ к информации, составляющей врачебную или психологическую тайну, без согласия ребёнка (с учётом возраста).

5. **Этический кодекс педагога-психолога**: Хотя он не является законом, он может служить внутренним документом, подтверждающим профессиональные стандарты.

**Рекомендация**: Письменно уведомите родителя о невозможности предоставить полный пакет данных со ссылками на указанные законы. Предложите обжаловать ваш отказ в порядке, установленном законодательством (например, через суд или обращение в органы опеки). При жалобах в инстанции ссылайтесь на то, что вы действуете в рамках закона, а разглашение может нарушить права ребёнка.

**Краткое резюме**: Вы правы, отказывая в предоставлении исходных данных. Основные нормы – 152-ФЗ, Конституция РФ, Закон «Об образовании». Рекомендую заручиться поддержкой администрации школы и юриста.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Ссылайтесь на статью 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ о персональных данных - запрет обработки специальных категорий данных о здоровье без письменного согласия субъекта.

Статья 13 указанного закона закрепляет право на ограничение доступа к персональным данным. Методики и протоколы содержат врачебную тайну по статье 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ об охране здоровья.

Предоставляйте только заключение без диагностических данных.

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

Вам следует ссылаться на нормы ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ "Об охране здоровья" и ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ " О персональных данных"

Шмидт Александр Александрович · Answer

Ссылайтесь на статью 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ о персональных данных - запрет обработки специальных категорий данных о здоровье без письменного согласия субъекта.

Елена Викторовна · Answer

Права психолога в образовательной организации, в частности обязанность соблюдать конфиденциальность полученной информации, защищаются несколькими законодательными актами Российской Федерации:

1. Федеральный закон № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации":

- Статья 48 регулирует обязанности педагогических работников, среди которых пункт 4 гласит, что педагогический работник обязан уважать честь и достоинство обучающихся и других участников образовательных отношений, а также сохранять конфиденциальность личной информации.

2. Закон РФ № 3266-I "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации":

- Статья 13 определяет принципы соблюдения врачебной тайны, хотя формально психолог не является медицинским работником, эта норма применима в части конфиденциальности полученных сведений о состоянии психического здоровья учеников.

Таким образом, главным документом, регулирующим деятельность школьного психолога и обязывающим его хранить конфиденциальность, является Федеральный закон № 273-ФЗ, а именно статья 48.

Самохин Александр Васильевич · Answer

Вы не руководитель  образовательной организации. Поэтому  все обращения и запросы рассматривает директор школы. Без решения директора не правомерно предоставлять сведения родителю.

Працко Виталий Александрович · Answer

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд

Родитель желает получить конфиденциальную информацию от психолога без оснований и грозит судом

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы

С целью защиты своих прав автора в суде в качестве доказательной база мне необходимо представить суду конфиденциальную информацию.

Где жаловаться, если человек с контактами в мировом суде получил конфиденциальную информацию обо мне?

Требование заполнить заявление - законная практика или нарушение прав должника?

Как обратиться, если третьи лица получили конфиденциальную информацию, включая паспортные данные моей дочери?

Каким образом наказывается мошенник, получивший конфиденциальную информацию через почту и использовавший ее для личных целей?

«В суде оппонент раскрыл конфиденциальную информацию в разговоре по телефону - что делать?»

Как защитить свою конфиденциальную информацию - опыт подачи в суд из-за кражи писем из почтового ящика

Суд выложил на всеобщее обозрение конфиденциальную информацию о хронических заболеваниях

Гражданка разглашает конфиденциальную информацию - какие меры ей грозят?

Обязаны ли мы подписать инструкцию о соблюдении конфиденциальной информации

Описать имущество и проблемы с конфиденциальностью - Что делать

Банковский сотрудник раскрыл конфиденциальную информацию о моей задолженности - можно подать в суд?

Что делать если вы состоящий прокурор в прокуратуре раскрыл конфиденциальную информацию/тайну ответчику.

Как защитить свою личную жизнь - возможно ли наказание для того, кто распространяет конфиденциальную информацию?

Менеджер застройщика разгласил конфиденциальную информацию - что делать?

Как подать жалобу в гугл, чтобы убрали конфиденциальную информацию (и в яндекс и так далее)

Как мошенники вывели мою конфиденциальную информацию и привели к кредитным махинациям - что делать дальше?

Может ли участковый раскрыть конфиденциальную информацию о долгах клиента своей жене?

МТС передал конфиденциальную информацию сотрудникам ВТБ 24 - нарушение приватности или сговор? Какую компенсацию можно ожидать?

Как защитить конфиденциальную информацию - возможен ли договор о сохранении тайны в личной жизни?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59