Что делать, если оформила социальную выплату на погребение 24.10.2025 через госуслуги, а деньги на карту до сих пор не пришли

Question

Что делать, если оформила социальную выплату на погребение 24.10.2025 через госуслуги, а деньги на карту до сих пор не пришли, в личном кабинете услуга оказана.

Лысенко Владимир Михайлович · Accepted Answer

Здравствуйте,Наталья!
Если вы оформили социальную выплату на погребение через «Госуслуги» 24.10.2025, а деньги не пришли, хотя в личном кабинете указано, что услуга оказана, необходимо подождать ещё 5 рабочих дней (с учетом выходных и праздничных дней, так как их нужно исключить из подсчёта). Если по истечении этого срока деньги так и не будут зачислены, обратитесь в Социальный фонд России (СФР) с заявлением о задержке.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда услуга по выплате на погребение отмечена как оказанная, а деньги не поступили, встречается нередко. Прежде всего, проверьте статус выплаты в личном кабинете на портале «Госуслуги» и уточните, указаны ли реквизиты карты правильно (особенно номер счета, БИК банка). Если всё верно, возможны следующие причины задержки:

1. **Технический сбой** – средства могут быть переведены, но не отобразиться на карте из-за задержки банка (до 3-5 рабочих дней).
2. **Ошибка в персональных данных** – несовпадение ФИО, СНИЛС или реквизитов счета.
3. **Дополнительная проверка** – социальные службы могут проводить верификацию (особенно если документы поданы недавно).

**Что делать:**

- Свяжитесь с **органом социальной защиты населения** по месту жительства (можно через онлайн-приемную на сайте местной администрации или по телефону). Имейте на руках номер заявления и дату подачи.
- Обратитесь в **службу поддержки «Госуслуг»** (через форму обратной связи или по телефону 8-800-100-70-10) с просьбой уточнить статус выплаты и причину задержки.
- Если выплата не поступила в течение 10 рабочих дней, подайте **жалобу** через портал: раздел «Помощь» → «Написать обращение» или в разделе услуги нажмите «Пожаловаться». В жалобе укажите дату подачи заявления, номер и ФИО.
- При необходимости обратитесь в **прокуратуру** (через сайт Генпрокуратуры) с заявлением о бездействии или нарушении сроков выплаты.

**Важно:** Согласно законодательству, социальное пособие на погребение должно выплачиваться не позднее дня обращения, но на практике возможны задержки. Фиксируйте все обращения (скриншоты, номера заявок), чтобы при необходимости обжаловать.

**Резюме:** Проверьте реквизиты, подождите 5-10 дней, затем обращайтесь в социальную защиту или на «Госуслуги» с жалобой. Если и это не даст результата – в прокуратуру.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Ждите. спрашивайте по месту выплаты и т.д.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Уточните причину задержки в отделении сфр по месту жительства.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Идите в социальный фонд и узнавайте причину. Может реквизиты неправильные указали для перечисления. Какой смысл гадать ? Узнавайте по месту.

Працко Виталий Александрович · Answer

В случае нарушения прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, самоуправство и привлечение виновных лиц к ответственности (ст.10 Федерального Закона "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).

Швайцер Александр Александрович · Answer

Добрый вечер!

Обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг или Пенсионный фонд РФ для выяснения причины задержки выплаты.

Нормативное обоснование: Согласно Постановлению Правительства РФ № 941 от 06.05.1994 г., выплата социального пособия на погребение должна производиться в десятидневный срок со дня подачи заявления. Если указанный срок прошел, а денежные средства не поступили, необходимо связаться с органом, осуществляющим выплату, для устранения возможных технических проблем или ошибок в реквизитах. Также можно подать жалобу через портал Госуслуг или лично посетив отделение Пенсионного фонда РФ.

Что делать, если оформила социальную выплату на погребение 24.10.2025 через госуслуги, а деньги на карту до сих пор не пришли

Похожие вопросы

Интересен вопрос по поводу постановления Правительства РФ от 15.07.2013 N 598 (ред.от 16.01.2015)

Если заявление оформила через госуслуги придут ли 5.000 новогодний подарок от Путина? Через госуслуги заевление принемают?

Как оформить через госуслуги выплату 50 тысяч рублей с математического капитала.

До сих пор мама не перевела на себя дом, дом до сих пор оформлен на умершего отца.

Имеют право снимать деньги если пришли погребенье.

В марте 2025 оформила выплату на ребёнка до 17 лет, сейчас мой доход выше

как оформить через госуслуги выплаты на ребенка с 8 до 17 лет если с мужем в гражданском браке?

Прошло 2 недели после подачи больничного бухгалтеру предприятия. Выплаты на соц карту до сих пор нет. что делать?

Здравствуйте. Муж ушол добровольцем на сво 20.12.2024 г сегодня уже 10.01.2025. А деньги на карту до сих пор не пришли?

Как оформить социальную карту для бесплатного проезда в Санкт-Петербурге при наличии социальной карты москвича?

На социальную карту оформила ежемесячные выплаты с материнского капитала. Сейчас на карту наложен арест спишут ли деньги?

До сих пор не получил деньги по ранению. Документы в штаб полка с госпиталя до сих пор не пришли.

Что делать если пособия на погребения до сих пор не пришли на счёт?

Как оформить доверенность на родственника, находящегося в сизо, и возможно ли получить пособие на соц.

Что делать, если мобилизованному супругу до сих пор не пришли деньги на карту, хотя в рассчётном листе они отображаются?

Оформила пособие в соц защите на опекаемых детей. Деньги до сих пор не пришли. Трубку соц защита не берет.

Ребёнок не получает до сих пор ни 1 р, в чём проблема, почему до сих пор денег нету?

Оформила социальную карту сбербанка месяц назад, когда ожидать перечисление пенсии на неё?

Приставы арестовали социальную карту куда переводятся деньги ребёнку. Писали заявление. До сих пор арест не снят, что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59