Взаимодействие УК и малоквартирного дома.

Обязана, жалуйтесь в ГЖИ, если УК нарушает - ст.. 7 ФЗ-59 об обращениях граждан.

Письменно требуйте -

ЖК РФ Статья 162. Договор управления многоквартирным домом

и т.д.

Здравствуйте, уважаемая Мария!

Согласно ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана размещать в ГИС ЖКХ информацию об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности; об оказываемых услугах и выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; о порядке и условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги. В соответствии с Письмом Минстроя России от 30.10.2025 N 66057-ДН/04 в ГИС ЖКХ должны размещаться, в частности электронные копии договоров управления МКД, годовые отчёты о выполнении договора управления, информация о проведённых работах и оказанных услугах, включая акты выполненных работ, данные о расходах и доходах, связанных с управлением домом. 

В соучае нарушения жалуйтесь в жилищную инспекцию.

Мария. при получении отказа в предоставлении указанных вами документов. оспаривайте отказ в суде в порядке иска на основании ст. 131-132 ГПК РФ. Суд обяжет УК предоставить в течение десяти рабочих дней после вступления решения суда в законную силу. на основании договора заключенного между собственниками и УК.

---Статья 162 ЖК РФ. Договор управления многоквартирным домом (действующая редакция)

Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в соответствии с требованиями настоящего Кодекса, в письменной форме или в электронной форме с использованием системы путем составления одного документа, подписанного сторонами. Всего хорошего.

Чтобы потребовать отчёт, можно обратиться в управляющую компанию с запросом. Согласно Постановлению Правительства РФ №491, компания обязана предоставить полный отчёт о перечне, объёмах, качестве и сроках оказанных услуг и выполненных работ в течение пяти дней с момента обращения. Если управляющая компания не исполняет своих обязанностей, можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или в прокуратуру. Также есть право в одностороннем порядке расторгнуть договор с управляющей компанией.

Документы которые касаются обязанностей управляющих компаний и отчётности:

Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»;

«Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», утверждённые постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491.

На вопрос почему нет данных в ГИС, УК ответили следующее: В ГИС вносится информация по домам, находящимся в лицензии - более 30 квартир.

Да, УК обязана вносить данные в ГИС ЖКХ и предоставлять отчеты жителям, независимо от того, малоквартирный дом или нет. Количество квартир не является основанием для освобождения от этой обязанности.

Вся информация о деятельности по управлению многоквартирным домом должна размещаться в ГИС ЖКХ. Это требование ЖК РФ и ФЗ № 209-ФЗ "О ГИС ЖКХ".

УК обязана публиковать:

Информацию об управляющей организации (реквизиты, лицензия).

Договор управления и все приложения к нему.

Перечень и размер тарифов на ЖКУ.

Отчеты о выполнении договора управления (ежегодно).

Акты выполненных работ (часто в составе отчетов или по запросу).

Сведения о приборах учета, начислениях, задолженностях и т.д.

За неразмещение или размещение неполной/недостоверной информации предусмотрена административная ответственность по ст. 13.19.2 КоАП РФ.

Составьте коллективный или индивидуальный письменный запрос (претензию) в УК.

Потребуйте предоставить годовой отчет о выполнении договора управления (по закону, он должен предоставляться ежегодно в I квартале текущего года за предыдущий).

Запросите детальную информацию о расходовании средств, указав на отсутствие ремонтных работ, уборки снега и нерегулярную уборку.

Запросите копии актов выполненных работ.

Отправьте запрос заказным письмом с уведомлением о вручении или передайте в офис УК с отметкой о принятии на вашем экземпляре.

Если УК не ответит на ваш запрос в установленный срок, подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию ГЖИ вашего региона.

Также можно обратиться в Роспотребнадзор (защита прав потребителей) или прокуратуру.

По общим правмлам, Управляющая компания обязана вносить определённые данные в ГИС ЖКХ, в том числе предоставлять ежегодный отчёт о выполнении договора управления за предыдущий период.

Отчет должен включать информацию о затратах на содержание дома, финансовых результатах, выполнении планов текущего ремонта и других аспектах.

Если такой отчет УК не размещает в ГИС ЖКХ, можно привлечь к административной ответственности.

По требованию собственника УК обязана предоставить полный отчёт о перечне, объёмах, качестве и сроках оказанных услуг и выполненных работ.

Если УК уклоняется от выполнения своих обязательств, обращайтесь с жалобами в ГЖИ и в прокуратуру.

- см. ст. 20, 36, 161, 162 ЖК РФ, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 07.03.2025) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", ст. 13.19.2 КоАП РФ

Уважаемая Мария, здравствуйте!

Ответ на первый вопрос

Да, обязана. Количество квартир в доме (12) не имеет значения. Управляющая компания обязана размещать в ГИС ЖКХ целый ряд документов и информации.

Основная обязанность закреплена в части 10 статьи 161 Жилищного кодекса РФ (ЖК РФ). Согласно этой норме, УК обязана раскрывать информацию о своей деятельности, включая сведения о выполняемых работах и оказываемых услугах. Делается это именно через ГИС ЖКХ.

Конкретный перечень информации, которую УК должна размещать в системе, установлен Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства". В частности, пункт 3 части 1 статьи 6 этого закона обязывает УК размещать условия управления домом, в том числе договор управления. Кроме того, УК обязана размещать информацию о проводимых работах, их стоимости и объемах.

--------------

Вы можете потребовать финансовую отчетность от УК несколькими способами:

Через ГИС ЖКХ. Проверьте личный кабинет на портале системы (https://dom.gosuslugi.ru). УК обязана размещать там информацию о собираемых и расходуемых средствах, в том числе отчет об исполнении договора управления. Если этой информации нет или она неполная, это прямое нарушение.

Письменным заявлением в УК. Направьте в управляющую компанию письменный запрос с требованием предоставить Вам отчет о расходовании средств на содержание общего имущества за интересующий Вас период. Компания обязана предоставить его в течение 10 рабочих дней. Запрос лучше подать в двух экземплярах, на одном из которых попросите поставить отметку о приеме.

Жалобой в Государственную жилищную инспекцию. Если УК не реагирует на Ваш запрос или отказывается предоставлять информацию, Вы вправе подать жалобу в жилинспекцию Вашего региона. Основанием для проверки будет как раз неразмещение информации в ГИС ЖКХ и непредоставление отчетности собственникам, что нарушает часть 10 статьи 161 ЖК РФ и требования Закона № 209-ФЗ.

Всех благ Вам!

Начнем с Постановления правительства №731 от 23.09.2010 г. В нем указано, какие документы и в какой срок должна предоставить управляющая компания

Оно утратило силу еще 1 января 2021 года. Но по старой памяти на него частенько продолжают ссылаться.

Это стандарт с перечнем данных, которые должна раскрывать УК жителям дома. Согласно ему управляющая компания обязана предоставлять сведения о своей организации и управляемых домах, показатели финансово-хозяйственной деятельности, данные о предоставляемых работах и услугах, тарифах, нормативах потребления, годовой отчет по выполнению договорных обязательств перед жильцами и т. д.

Согласно Постановлению правительства №416 от 15.05.2013 (раздел VIII) УК должны раскрывать информацию несколькими способами:

1.Вывески возле входа в здание УК

2.Доска объявлений в подъездах (парадных) или на улице рядом с домом

3.Стенды или стойки информации, находящиеся в представительствах УК

4.Сайты

Если управляйка нарушает сроки, порядок и способы размещения информации, это грозит ей административной ответственностью: ст. 13.19.1 КоАП РФ и ст. 13.19.2 КоАП РФ.

Ответ директора УК: В ГИС вносится информация по домам, находящимся в лицензии - более 30 - квартир не корректный.

Многоквартирным домом считается жилое здание, в котором больше двух квартир и есть общее имущество собственников. Поэтому,Ваш дом относится к многоквартирным.

Дома ,с количеством квартир до 30,в силу п. 1 ч. 2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, могут иметь непосредственное управление домом самими собственниками квартир. Согласно ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управляющая организация обязана размещать в ГИС ЖКХ информацию об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности.В случае отказа,жалуйтесь в жилищную инспекцию.

Здравствуйте, Мария.

Да, управляющая компания обязана вносить данные в ГИС ЖКХ, публиковать отчёты о своей работе за год на сайте системы и предоставлять копии отчётов собственникам.

Согласно жилищному законодательству, собственник имеет право требовать у управляющей организации предоставления отчёта о расходах на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме за период, указанный в договоре управления.

Чтобы потребовать отчёт, можно обратиться в управляющую компанию с запросом. Согласно Постановлению Правительства РФ №491, компания обязана предоставить полный отчёт о перечне, объёмах, качестве и сроках оказанных услуг и выполненных работ в течение пяти дней с момента обращения.

Если управляющая компания не исполняет своих обязанностей, можно подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или в прокуратуру. Также есть возможность в одностороннем порядке расторгнуть договор с управляющей компанией.

Управляющая компания обязана размещать всю необходимую информацию о своей деятельности в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ), независимо от количества квартир в доме. Это прямо предусмотрено частью 18 статьи 7 Федерального закона №209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства".

Направьте письменный запрос управляющей компании с требованием представить отчёт о выполнении договора управления, включая распределение финансовых средств, использование общего имущества дома и оказанные услуги.

Если отчёт не представлен либо представлен некорректно, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию вашего региона с жалобой на нарушение прав потребителей коммунальных услуг.

Для дополнительного контроля над деятельностью управляющей компании созовите общее собрание собственников помещений многоквартирного дома и поставьте вопрос о проверке финансовой отчетности.

Согласно статьи 161 ЖК РФ, управление домом должно осуществляться прозрачно и соответствовать интересам собственников жилых помещений. Уборочные мероприятия также входят в перечень обязательных услуг, предусмотренных договором управления, поэтому неисполнение обязательств является нарушением ваших законных прав.

Добрый вечер, Мария.

1)Да, управляющая компания (УК) обязана вносить данные в ГИС ЖКХ, независимо от размера дома. Этот обязанность установлена законодательством для всех УК.

2)В первую очередь, зайдите на сайт ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru). Найдите ваш дом. Там должна быть размещена информация о договоре управления, тарифах, отчетах о выполнении работ.

-Вы можете направить запрос через саму систему ГИС ЖКХ, либо через портал Госуслуг, связав его с разделом ЖКХ.

3)Письменный запрос в УК обязательно нужно сделать.

Обращение в Государственную жилищную инспекцию

4) Проводите фото- и видеофиксацию некачественного оказания услуг (например, неубранный снег, грязь в подъезде). Составляйте акты (можно с участием двух собственников, если УК отказывается) о некачественно оказанных услугах.

-Подавайте письменные претензии в УК по каждому факту некачественного оказания услуг, требуя устранения недостатков в установленный срок.

- Если УК не реагирует, подавайте жалобу в ГЖИ с приложением фото/видео и актов.

5)Федеральный закон № 209-ФЗ “О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства”, именно этот закон обязывает все организации, осуществляющие деятельность в сфере ЖКХ, размещать информацию в ГИС ЖКХ.