Отказ ресурсоснабжающей организации в установке прибора учёта и заключении договора из-за задолженности

Вопрос №24813978 из г. Астрахань
опубликован 13.11.2025, 09:25

Question

Правомерен ли отказ водоснабжающая компании в установке прибора учёта и заключении договора из-за задолженности? Прежний собственник жилья оплачивал колонку, хотя в доме установлено три точки водоснабжения, в его договоре ничего не прописано. Т.к. со мной договор не заключен, контролёр не приходил, не регистрировал эти точки, но задолженность считают за три точки в квартире. Выписано предписание о приостановлении подачи воды. Правомерно ли начисление задолженности, отказ в установке прибора учёта и заключении договора? Задолженность должна ли основываться на каком то документе?

Грачёв Георгий Владимирович · Accepted Answer

Отказ в заключении договора из-за долга неправомерен (часть 3 статьи 426 ГК РФ - публичный договор). Обязанность оплаты возникает с момента возникновения права собственности (часть 5 статьи 153 ЖК РФ). Задолженность начисляется по нормативам без договора (пункт 42 Правил предоставления коммунальных услуг). Требуйте акт обследования водопотребления для подтверждения количества точек. Прибор учета устанавливается собственником самостоятельно.

Алекс И.И. · Answer

Отказ водоснабжающей компании в установке прибора учёта и заключении договора из-за задолженности, возникшей до приобретения вами жилья, является неправомерным. Вы как новый собственник не отвечаете за долги предыдущего владельца, если они не были оформлены как обременение на квартиру. Начисление задолженности за три точки водоснабжения без заключённого с вами договора и без проверки фактического количества точек также вызывает сомнения. Предписание о приостановлении подачи воды необоснованно, если долг не является вашим. **Разбор ситуации:** 1. **Задолженность прежнего собственника**: В соответствии со ст. 153 ЖК РФ обязанность по оплате коммунальных услуг лежит на собственнике жилья. Вы не становитесь автоматически должником за предыдущие периоды. Долг может быть взыскан только с прежнего собственника, если он не перешёл к вам по закону (например, при наследовании). В вашем случае, если договор с прежним собственником не содержал условий о передаче долга, вы не обязаны его погашать. 2. **Отказ в установке прибора учёта**: Согласно ст. 13 Федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении», потребители имеют право устанавливать приборы учёта. Отказ компании мотивирован задолженностью, однако это не является законным основанием. Вы имеете право на заключение договора и установку счётчика. 3. **Начисление за три точки без документального подтверждения**: Компания должна обосновать количество точек водоснабжения. Если контролёр не приходил и не регистрировал их, а в договоре прежнего собственника указана только колонка, начисление за три точки может быть произвольным. Вы вправе потребовать акт проверки и перерасчёт. 4. **Приостановление подачи воды**: Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление № 354), приостановление возможно только при наличии подтверждённой задолженности за услуги, оказанные лично вам. Если долг не ваш, предписание незаконно. **Что делать:** - Направьте письменное требование в водоснабжающую компанию о заключении договора и установке счётчика, приложив документы о собственности. - Оспорьте начисление задолженности, требуя предоставить детализацию и документы, подтверждающие количество точек. - Обратитесь в жилищную инспекцию или прокуратуру с жалобой на неправомерные действия. - Если подачу воды приостановят, подайте иск в суд о признании действий незаконными и взыскании убытков. **Резюме:** Начисление задолженности за период до вашего владения и отказ в установке счётчика неправомерны. Требуйте заключения договора и установки прибора учёта. Долг должен подтверждаться документами по вашему лицевому счёту. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

в   ГЖИ

Чистяков Александр Евгеньевич · Answer

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Нет, отказ водоснабжающей компании в установке прибора учёта и заключении договора из-за задолженности неправомерен. 
Это следует из того, что законодательство не предусматривает права организации отказываться от ввода прибора учёта в эксплуатацию из-за наличия задолженности. 
Если компания продолжает отказывать, можно обратиться с письменной жалобой в вышестоящую инстанцию водоканала или в государственные органы, такие как Роспотребнадзор или прокуратура. 
На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут с

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Отказ водоснабжающая компании в установке прибора учёта и заключении договора из-за задолженности нарушает пп "з" п 33 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354. Жалуйтесь в жилищную инспекцию.

Ярош Андрей Александрович · Answer

Задолженность,при отсутствии прибора уч ёта, считают по нормативу.
Отказ ресурсоснабжающей организации не правомерен.

Порядок ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета регламентирован п. 81–81(10) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Удалено · Answer

отказ водоснабжающей компании в установке прибора учёта и заключении договора из-за задолженности неправомерен.

Отказ ресурсоснабжающей организации в установке прибора учёта и заключении договора из-за задолженности

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Требования ФЗ-261

Кто должен уведомить ресурсоснабжающую организацию об установке прибора учета в мкд?

Может ли ресурсоснабжающая организация отказать в установке прибора учета воды злостным неплательщикам долг за 3 года.

Обязанность ресурсоснабжающих организаций по установке приборов учета и возможные санкции за неисполнение

Правомерность отказа ресурсоснабжающей организации принять показания общедомового прибора учета тепла

Право ресурсоснабжающей организации на установку общедомового прибора учета без согласия собственников помещений

Незаконные требования ресурсоснабжающей организации за установку общедомового прибора учета тепловой энергии и

Правомерно ли требование оплаты установки ресурсоснабжающей организации для инвалида 1 группы

Отказ сетевой организации в установке прибора учёта на границе земельного участка - законность и ответственность.

Действительность акта осмотра прибора учета электроэнергии у гражданина и уведомления о необходимости установки

Нужна ли лицензия на установку прибора учета на стоки, прибор учета ультразвуковой.

Отказ в установке прибора учета газа и отдельного АОГВ в частном доме

Нарушение права и отказ в установке прибора учета тепловой энергии - история жителей дома\n2.

Отказ в установке прибора учёта для электричества в жилом доме - правомерность и возможности обращения

Отказ в установке прибора учета газа в связи с долгом - законно или нет?

Расчетный ли общедомовой прибор учета ЭЭ в случае установки индивидуальных приборов учета и прибора учета на МОП

Могут ли отключить газ в квартире за отказ установки прибора учета и отсутствие письменного договора?

Почему невозможно установить прибор учета внутри гаража, если проект согласован с пометкой установка прибора учета снаружи гаража?

Документы, регламентирующие оплату и замену приборов учета потребляемой энергии

Спор о приостановке газоснабжения и отказе в установке прибора учета при отработавшем сроке

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59