Я ни куда не подписывался.

Question

Добрый день. Вопрос по не санкционированном списании денежных средств со счета в Сбербанке. Получатель YM*MOSCOW RUS. я ни куда не подписывался.

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Если у вас СберКарта, вы можете увидеть подписки, которые за последнее время снимали с карты деньги и отключить их в мобильном приложении (в настройках карты раздел "Куда привязаны мои счета и карты").

Алекс И.И. · Answer

По данной ситуации рекомендуем предпринять следующие шаги: 1. **Немедленно свяжитесь со Сбербанком** по телефону горячей линии (900) или через мобильное приложение, чтобы заблокировать карту и оспорить операцию. Сообщите, что списание не было санкционировано. 2. **Подайте письменное заявление** в отделение банка о несогласии с операцией (в двух экземплярах, один с отметкой о принятии себе). Приложите выписку по счету и объясните, что вы не совершали платеж получателю YM*MOSCOW RUS (вероятно, Яндекс.Деньги). 3. **Согласно ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе»**, банк обязан вернуть списанные средства, если вы своевременно уведомили о несанкционированном списании (не позднее следующего дня после получения выписки). Срок рассмотрения претензии – до 30 дней. 4. Если банк отказывает в возврате, обратитесь **в Центральный банк РФ** через интернет-приёмную (www.cbr.ru) и подайте жалобу на действия банка. 5. В случае непринятия мер – **обратитесь в суд** с иском о защите прав потребителей (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»). Также можно заявить о мошенничестве в полицию (ст. 159 УК РФ). **Резюме:** Несанкционированное списание – это нарушение прав потребителя. Вы имеете право на возврат средств. Первоочередные действия – звонок в банк и подача претензии. В случае отказа – жалоба в ЦБ и суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Буланкина Светлана Николаевна · Answer

Запросите в банке обоснование списания (а не просто YM*MOSCOW RUS), не исключено, что к Вашему счету получили доступ мошенники, ст.159 УК.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Блокируйте счет, разбирайтесь в банке.

Боголюбов Александр Алексеевич · Answer

Обратитесь в Сбербанк с данным вопросом

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Игорь, обращайтесь в банк и перевыпустите карту

Булатова Ирина Дмитриевна · Answer

это плановое списание за услугу, на которую вы когда-то подписались, возможно, после окончания бесплатного пробного периода. .. 
       Вероятнее  это платеж, связанный с подпиской на сервис "Яндекс Плюс" (YM), списание средств произошло в России (RUS) и, вероятно, из Москвы (MOSCOW).

Я ни куда не подписывался.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Я вообще на него не подписывалась. Куда писать, если никаких настроек не высвечивается. И службы поддержки в том числе.

Верну ли я свои деньги 499 руб, я не куда не подписывалась и не брала займы.

У меня сняли деньги без моего ведома 2100 с карты я ни куда не подписывайся как вернуть деньги.

У меня сняли с вашего сайта деньги. Верните мне их. И ни куда я не подписывалась.

Какие деньги списывают с моей карты куда обратится я не подписывалась на данного директора ДергуновуК. А.

Нас хотят выселить с этого жилья идти нам не куда, Куда нам можно обратиться, куда написать?

Если у меня протекает стык где плита в потолке (не понятно от куда) куда мне обратится и в какой форме лучше это сделать?

На предприятии не выплачивают зарплату 3 месяца! Директор пропал неизвестно куда! Куда обращаться?

Мне сняли арест куда куда я получаю дет пособие... но арестованные деньги не пришли еще. Через сколько вернут деньги?

Остановили машину сотрудники ДПС оказывается машина в розыске забрали неизвестно куда. Куда они ее увозят и капают ли там деньги?

Я ветеран боевых действий подскажите пожалуйста куда куда обратиться с заявлением на выделение бесплатного жилья.

Военная полиция забрала военнослужащего. Нет никакой информации за что и куда. Куда обратиться в таком случае

Я не пользуюсь программой паренскит, куда списали 1500 тысячи, я не подписывался на платную версию, попутали там чтоли.

Куда обратиться в районе Шереметьево новой полосы закапывают огромные кучи мусора! Куда писать куда звонить?

Мой сын мобилизован с начало СВО, в ДНР, но у него до сих пор нет личного номера! Куда звонить, куда обращаться?

Как признать должника по алиментам, злостным неплательщиком. Куда писать, куда обращаться? Что делать?

Пожалуйста пришло смс с банка, что с этим делать, куда писать, куда идти?

А подскажите пакет документов готовить в 3-х экз.? куда и куда?

Что делать, куда писать, куда стучаться.

Как подать иск на поставщика за поставку бракованного товара после завершения деятельности?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59