Поехав к своему стоматологу мне сказали ехать к лору, не смотря на то что боль шла от верхнего зуба с левой стороны.
опубликован 19.11.2025, 13:53
Да, вы имеете право взыскать как материальный, так и моральный ущерб с клиники ООО «Бьюти Дент» и врача Харитона. Ситуация описывает явные нарушения при оказании медицинских услуг. Разберём по пунктам:
1. Основания для взыскания ущерба:
- Некачественное оказание услуг: Установка протеза при наличии недиагностированной кисты и синусита, что привело к осложнениям (периодонтит, тубоотит, повреждения языка, проблемы с ВНЧС).
- Нарушение гарантийных обязательств: Врач игнорировал жалобы, ссылаясь на «привыкание», вместо коррекции дефектов.
- Причинение вреда здоровью: Развитие заболеваний, необходимость дополнительного лечения, удаление зуба, страдания от боли.
- Нарушение договора: Услуга не соответствовала заявленным целям (протезирование без учёта противопоказаний).
2. Материальный ущерб: Вы можете требовать:
- Возврата полной стоимости услуги (166 100 руб.) по ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», так как недостатки существенны.
- Компенсации расходов на дополнительное лечение: КТ, консультации ЛОРов, госпитализацию, удаление зуба, будущее лечение ВНЧС (сохраняйте все чеки и документы).
- Штрафа в размере 50% от взысканной суммы, если клиника откажется добровольно удовлетворить требования (ст. 13 Закона).
3. Моральный ущерб: Физические и нравственные страдания (боль, дискомфорт, переживания) подлежат компенсации по ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Сумма определяется судом, но вы можете обосновать её значительность из-за длительных мучений и ухудшения качества жизни.
4. Порядок действий:
- Соберите документы: Договор, чеки об оплате, медицинские заключения (КТ, диагнозы от ЛОРов, выписку из больницы), фото повреждений языка, переписку с клиникой.
- Направьте претензию в клинику: Требуйте возврата денег, компенсации расходов и морального ущерба в письменной форме. Срок ответа — 10 дней.
- Обратитесь в Роспотребнадзор и страховую компанию (если услуга по ОМС/ДМС) для проверки.
- Подайте иск в суд: Если претензию игнорируют. Срок исковой давности — 3 года. Учитывайте, что гарантийный срок истекает в начале следующего года — действуйте оперативно.
5. Резюме: Ситуация свидетельствует о халатности врача и нарушении стандартов лечения. Шансы на взыскание высоки, но процесс требует юридической подготовки. Рекомендуется обратиться к юристу по защите прав потребителей или медицинскому праву для составления претензии, расчёта сумм и представительства в суде, так как дела против клиник часто сложны из-за необходимости медицинской экспертизы.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Конечно можете в порядке закона о защите прав потребителей. В связи с тем, что ситуация сложная вам нужен юрист в области медицинских услуг. Самостоятельно взыскать ущерб будет проблематично.
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владивосток
Похожие вопросы
Я инвалид с рождения у меня отсутствие левой верхней конечность. Мне дали 3 группу.
В городской неотложной стоматологии могу ли я пройти без очереди? (беременность 29 недель острая боль зуба)
Проблемы после посещения военного стоматолога - боль и опухоль не проходят, что делать?
Ожоги губы и языка после процедуры чистки зубов - стоматолог утверждает
Моей бабушке вырвали зуб, стоматолог был пьяный и что-то туда занес, пошло за гноение
Перелом передней и верхней стенки левой в/ч пазухи, сломан 2-й верх. Левый зуб по уровню десны.
Я мобик приехал в отпуск и у меня выпали верхние зубы. Что делать
Примут ли меня с острой болью зуба, если нет паспорта, снилса и инн?
Проблемы с каронками на зубах - боль и отваливание - что делать?
Несоблюдение сроков при острой боли зуба - мой опыт обращения в больницу. Как защитить свои права и получить правильное лечение?
Пациент не согласен с качеством работы стоматологов и оставляет претензию на переделку несъемной конструкции верхних зубов
Проблемы после делания пластмассовых коронок на передние верхние зубы - нечётко сточены нижние зубы
В Америке разработана косметическая процедура для восстановления верхних зубов - что делать, если после нее остались всего 4?
Ребенок получил тяжелую травму передних верхних зубов - что делать?
В школе дочке подставил мальчик подножку, она упала и сломала верхний зуб. Что можно сделать в данной ситуации?
Что делать, если керамическая коронка на верхние зубы выпала через 2 дня - заменить бесплатно или вернуть деньги?
Мне 45 лет у меня ожирение 4 степени псориаз отсутствуют полностью зубы в верхней челюсти стоматолог уже написал годен а.
Бухгалтер отказывается принять больничный лист. Он надорван на 1,5 см сверху в верхнем левом углу.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут