Такой же вопрос. Про отказ от дальнейшеоо обучения и влзврату средств

Вопрос №24823662 из г. Симферополь
опубликован 21.11.2025, 17:12

Они в договоре разбили на 2 этапа обучение и по их оценке считают их равными по стоимости. Первый этап состоит только из того, что они скидывают PDF файл с теорией Второй этап это 5 практических занятий. Они считают что то, что они скинули файл в телеграмм уже дает право им удержать половину суммы

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5977 отзывов

Исполнитель не вправе удерживать половину стоимости обучения только за отправку PDF-файла, если договором не предусмотрено, что первый этап оценивается именно в 50% от общей цены. Согласно ст. 781 ГК РФ, оплата услуг производится после их оказания, если иное не установлено договором. Если договор не содержит четкой разбивки стоимости этапов, а лишь указывает общую сумму, то при частичном исполнении заказчик вправе требовать соразмерного уменьшения цены (ст. 450.1, 782 ГК РФ). Кроме того, как потребитель (ст. 32 Закона о защите прав потребителей) вы можете отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив фактически понесенные расходы исполнителя. Предоставление PDF-файла, особенно если он содержит общедоступную информацию, вряд ли может считаться существенными расходами, оправдывающими удержание половины суммы. Рекомендуется направить письменную претензию с требованием возврата излишне уплаченной суммы, а при отказе – обратиться в суд. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

18.05.2026, 21:39

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Статья 781. Оплата услуг

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Пименов Дмитрий Валентинович

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.8 494 отзыва

то именно прописано в договоре про два этапа? указана ли отдельная стоимость каждого этапа, когда этап считается выполненным, и какие условия предусмотрены по возврату денег при отказе (если есть, приложите текст договора или скрины этих пунктов)?

21.11.2025, 17:14

Спросить юриста