Родитель в деском саду требует повышенного внимания к ребенку

Question

Я работаю педагогом-психологом в ДОУ. У нас есть компенсирующая группа. Ее посещают дети с РАС. В мои обязанности входит проводить с ними ежедневные коррекционные занятия. Наблюдения. Диагностика, консультации для воспитателей и родителей. У одного из детей очень сильная агрессия по отношению к взрослым, и другим детям. Воспитатель по поручению заведующей. Вызывает мать чтобы та ее забрала, когда приступы. Мать не хочет, требует, чтобы психолог находилась постоянно в группе с воспитателем, и помощником воспитателя, и успокаивала девочку. Но помимо этой группы у меня еще 12 групп норматипичных детей. Родители, педагоги, консультации и диагностики, развивающие занятия. Мать требует свое, намеренна идти жаловаться. Вопрос: как обезопасить себя от жалоб матери?

Чередниченко Владислав Александрович · Accepted Answer

Требование матери аутиста незаконно, если говорить кратко. У вас не специализированное образовательное учреждение, а обычный детский сад. Можете вежливо отказать. Если будет непонятно, можете отказать уже не так вежливо. Обезопасить себя от глупых жалоб невозможно. Хочет писать - пусть пишет. Это ни на что не влияет. А вообще аутисты должны дома сидеть и у них должны быть совершенно иные условия для получения образования и воспитания. Им не нужно общество вообще. Поэтому и агрессия, т.к. ребенок аутист не в своей среде.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация требует комплексного подхода. Ваша основная задача – документально подтвердить соблюдение профессиональных стандартов и должностных обязанностей.

**1. Анализ ситуации**
Вы работаете педагогом-психологом в ДОУ. Согласно должностной инструкции, вы обязаны проводить коррекционные занятия с детьми с РАС, но в пределах установленного графика и плана. Постоянное нахождение в одной группе невозможно из-за нагрузки (12 групп норматипичных детей, консультации, диагностика). Мать требует невозможного – вашего 100% присутствия в группе, что нарушает трудовой договор и лишает вас возможности выполнять другие обязанности.

**2. Правовые аспекты**
- Вы не обязаны подчиняться требованиям матери, если они противоречат вашим должностным инструкциям.
- Ответственность за поведение ребенка и организацию образовательного процесса несет заведующий ДОУ. Мать может жаловаться, но жалоба будет обоснована только при наличии нарушения ваших обязанностей.
- Воспитатель и помощник воспитателя также обязаны работать с агрессивным ребенком. Согласно 273-ФЗ «Об образовании», ребенку с ОВЗ может быть предоставлен тьютор или ассистент (помощник), если это указано в заключении ПМПК. Если ребенок не имеет тьютора, это пробел в организации, а не ваша вина.

**3. Шаги для защиты**
- **Зафиксируйте нагрузку**: составьте письменный план работы на неделю с указанием времени на каждую группу. Покажите заведующей, что ваше постоянное присутствие в компенсирующей группе невозможно.
- **Запросите изменение условий**: ходатайствуйте перед заведующей о введении ставки тьютора для данного ребенка или об изменении ИОМ (индивидуального образовательного маршрута) с рекомендациями ПМПК.
- **Документируйте инциденты**: ведите журнал коррекционных занятий, фиксируйте случаи агрессии, вызовы матери, отказы забирать ребенка. Это докажет, что вы действуете профессионально и мать уклоняется от ответственности.
- **Общайтесь с матерью письменно**: направляйте ей уведомления о расписании вашей работы через мессенджеры или официальные письма (через заведующую). Сохраняйте переписку.
- **Привлекайте администрацию**: попросите заведующую провести беседу с матерью о недопустимости агрессии и необходимости ее участия (забирать ребенка при приступах). Если мать отказывается, это нарушение прав других детей и педагогов.
- **Соблюдайте порядок жалоб**: если мать напишет жалобу в департамент образования, вы сможете предоставить документы, опровергающие невыполнение обязанностей. В жалобе важно указать, что вы действовали в рамках инструкции.

**4. Резюме**
Ваша защита – в строгом следовании должностной инструкции и фиксации всех действий. Не допускайте устных обещаний матери, только официальные каналы. Если администрация идет на поводу у родителя, требуйте письменного распоряжения (которое может быть обжаловано).

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Удалено · Answer

Пусть идёт и жалуется. при проверке жалобы выяснится что ребёнок агрессивен, и его предложат перевести в другое специализированное ДОУ, для таких детей.

27.11.2025, 18:42

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Вита Иванова · Answer

В группе установлены камеры наблюдения, мать почти каждый день требует просмотра . Затем пишет жалобы. В кабинете заведующего постоянные разборки устраивает. При этом все разговоры записывает. Кричит. На что я прошу ее разговаривать тише, тактично, она кричит: у меня эмоции.

Седова Татьяна Владимировна · Answer

Здравствуйте, Вита Иванова!

Требования мамы ребенка с ОВЗ РАС неправомерны.
Вы как педагог -психолог ДОУ выполняете свои функции и обязанности согласно должностной инструкции, а также в соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 24 июля 2015 г. N 514н "Об утверждении профессионального стандарта "Педагог-психолог".
   Пусть мама пишет жалобы в Управление образования, при первой же проверке и по поведению ребенка будет понятно, в чем дело.
  То, о чем Вы пишите - постоянное сопровождение ребенка в ДОУ - выполняет не педагог психолог, выполняет тьютер. В рекомендация ПМПК на данного ребенка с РАС должно быть прописано - обязательное присутствие тьютора. Если руководство ДОУ действительно хочет решить вопрос с мамой без жалоб, пусть наймут отдельного специалиста для работы с таким ребенком. Если в рекомендациях не прописан тьютор, пусть выходят на ПМПК там есть 8.1,8.2, 8.3 Адаптированные программы и получают необходимые предписания и работу с психологом, тьютором, логопедом, дефектологом.

Надеюсь мой ответ станет для Вас полезным.
Желаю Вам удачи!

Шулимов Валерий Григорьевич · Answer

Жалобы материи и ее завышенные требования - это конечно неприятно.
Однако, вы должны понимать, что при проверке ее "сигналов" обязательно будет установлена истина, поэтому, если будет установлено добросовестное отношение педагога к своим обязанностям - вам станет намного легче работать дальше.
Не бойтесь проверки, наоборот - она вам поможет.
Удачи.

Родитель в деском саду требует повышенного внимания к ребенку

Похожие вопросы

Должен ли быть мед. Работник в деском саду, что бы производил осмотр здоров ребёнок или нет, можно ли посещать сад.

Скажите пожалуйста мой муж военный пенсионер имеем ли мы льготу на получение места в деском саду.

Имеет ли право работать сторожем в деском саду если есть судимость за ДТП и 2-судимости за кражу и мошенничество.

Номер приказа доказывающий, что входит период работы в деском саду медицинской сестрой входит в выслугу лет.

В деском саду у меня зарплата 7500 р.какую сумму они должны выплатить за декретный отпуск?

Как узнать положена ли 13 зарплата в деском саду.

Положена ли компенсация за отсутствие мест в деском саду в Тюмени?

Сторож в деском саду старше 65 лет может работать без самоизоляции.

Компенсация за непредоставление места в деском саду.

Неожиданно окрашенная лавочка в деском саду села - открытие обьявления прямо перед входом

Я работаю в деском саду заведующая сказала что без прививки от гриппа не допустит до работы. Что делать.

Работала в деском саду воспитателем, входит ли эта работа в список должностей, претендующих на выслугу?

Оплата труда сторожа в деском саду

Я не могу дески. Сад устраивать своего ребенку.

Скажите пожалуйста могу я получит путевку дески сад без прописки.

Работников детского сада вызывают на ремонт деского сада в периуд самоизоляции имеют на право.

Как нам быть? Заведующая детским садом поставила нам ультиматум. Если не сделаем прививку от гриппа в деский сад неприходить.

На территории деского сада по ночам собираются подростки.

На каком расстоянии от границ земельного участка деского сада я могу построитьгараж на дворовой территории многоквартирного дома.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59