ЖКХ УК не меняет запорную арматуру, а счета за воду начисляют по нормативу плюс коэффициент

Необходимо направить письменную претензию управляющей компании с требованием заменить запорную арматуру и установить индивидуальный прибор учета воды. Одновременно обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой на неисполнение обязанностей УК. Задолженность за воду, которой фактически не пользовались, можно оспорить в судебном порядке.

Жалуйтесь в жилищную инспекцию

Прекратите устные обращения. Все запросы должны быть письменными и иметь входящий номер.

Требуйте от УК составления Акта об отсутствии технической возможности установки ИПУ. Без этого акта отменить коэффициент будет трудно.

Обращайтесь с претензией, а далее при неисполнении и в суд с иском о защите прав потребителя.

В суде кроме основной суммы можно будет взыскать также и штраф (ст. 13 ЗоЗПП), неустойку (ст. 28 ЗоЗПП), расходы на юриста (ст.98, 100 ГПК РФ), если Вы ими воспользуетесь, моральный и имущественный вред (ст. 14, 15 ЗоЗПП)

В данном случае потери денег за оплату воды можно отнести к имущественному вреду.

Подать жалобы в ГЖИ, прокурору и в суд иск.

Необходимо направить письменную претензию управляющей компании

По вопросу перекрытия воды обращайтесь в ГЖИ. Списать долг не получится

Письменно (заказным письмом) направьте в УК требование заменить вводной вентиль и обеспечить возможность установки счётчика.Если УК игнорирует — подавайте жалобу в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию) и Роспотребнадзор. Это их прямая обязанность — обслуживать внутридомовые сети.После фиксации бездействия УК можно подать в суд об обязании УК заменить вентиль и перерасчёте платы за воду как за период отсутствия проживания (п. 148(1) Правил № 354).Для перерасчёта подайте заявление в УК с доказательствами, что в квартире никто не проживает (акты, справка о непроживании, показания соседей).