Расторжение лицензионного договора

Question

Добрый день! Летом нашей компанией была приобретена лицензия на программу по внутреннему обучению сотрудников. За несколько месяцев данной услугой (обучение на платформе лицензиара) ни один работник не воспользовался. Договор действует до конца лета следующего года. Руководством было принято решение расторгнуть данный договор и вернуть деньги за услугу, которой так и не воспользовался.
Юристы лицензиара заявили, что так как УПД подписан, то осуществить возврат денег не получится.
Подскажите пожалуйста, законно ли это?
И каков порядок расторжения лицензионного договора с осуществление возврата денежных средств по услуге, которой не воспользовались.

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

За тот период, с момента подписания Договора и вашего заявления на расторжение,- Вы обязаны произвести оплату. Это не их проблемы, что Вы не воспользовались программой. С момента написания заявления на расторжение Договора - оплата не должна начисляться.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: ваша компания приобрела лицензию на программу для обучения сотрудников, но за несколько месяцев никто не воспользовался услугой. Вы хотите расторгнуть договор и вернуть деньги. Лицензиар утверждает, что поскольку подписан УПД (универсальный передаточный документ), возврат невозможен. ### Законность отказа По российскому законодательству, подписание УПД подтверждает факт оказания услуг или передачи прав. В лицензионном договоре (ст. 1235 ГК РФ) лицензиар передаёт право использования программы, а лицензиат уплачивает вознаграждение. Если договор предусматривал предоставление доступа к платформе, то обязательство лицензиара считается исполненным в момент предоставления доступа, даже если вы не использовали его. Поэтому отказ в возврате денег может быть законным, если в договоре нет условия о возврате при неиспользовании. ### Порядок расторжения и возврата 1. **Проверьте договор** – ищите пункты о расторжении, возврате аванса или штрафах. Если договор предусматривает возврат при отказе до окончания срока, требуйте его. 2. **Направьте письменную претензию** – укажите намерение расторгнуть договор, ссылаясь на п. 1 ст. 450 ГК РФ (расторжение по соглашению сторон) или ст. 782 ГК РФ (односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг, если это применимо). 3. **Аргументируйте** – если услуга фактически не оказывалась (например, платформа не работала или доступ не предоставлен), можно требовать возврата как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Но в вашем случае доступ был, поэтому этот путь затруднителен. 4. **Судебный порядок** – если лицензиар отказывается, вы можете обратиться в суд. Однако шансы на возврат невысоки, если договор не нарушен лицензиаром. Суд может взыскать часть суммы пропорционально неиспользованному сроку, если договор расторгается досрочно (по аналогии со ст. 717 ГК РФ для подряда). ### Резюме Отказ лицензиара в возврате денег из-за подписанного УПД законен, если договор не содержит условий о возврате при неиспользовании. Для возврата нужно доказать, что услуга не была оказана или договор позволяет односторонний отказ. Рекомендуем изучить договор и попробовать договориться мирно. Если есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Валентина, направляйте письменную претензию, при отказе решайте вопрос в судебном порядке

Гарева Элина Николаевна · Answer

Подписание УПД (универсального передаточного документа) не препятствует расторжению лицензионного договора и возврату средств за неоказанную услугу (неиспользованную лицензию на ПО), если договор позволяет досрочное прекращение или есть основания по ГК РФ (ст. 450, 1237). Лицензиар не вправе отказывать в расторжении только на основании УПД, так как это подтверждает передачу прав, но не исключает возврата при согласии сторон или суде.​

Булатова Ирина Дмитриевна · Answer

Подайте соответствующее заявление.... 
  Возможно  вернуть деньги за неиспользованный период с вычетом фактически понесенных расходов компании.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Квон Дмитрий Викторович · Answer

Валентина, здравствуйте!
.
1.Чтобы определить возможность расторжения договора и возврата средств требуется анализ договора.
2. То, что вы понимаете под классическим вариантом образовательных услуг может не являться таковым. Из описания следует, что вероятно, могли предоставить лицензию на право использования платформу, за что возврату деньги не подлежат.
3. Сами понимаете, что оценить с ваших слов можете ли вы  взыскать средства - невозможно.
4. Вы можете заказать платную услугу в чате у юриста.

.
.
С уважением, 
юрист Квон Дмитрий Викторович

Расторжение лицензионного договора

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 4 (с изм. и доп., вступ. в силу с 04.01.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Возможно ли расторжение лицензионного договора и возврат денег в случае неполучения услуги?

Расторжение лицензионного договора на использование ПО с периодическими платежами - возможно ли на основании ч. 4 ст. 1237 ГК РФ?

Расторжение лицензионного договора из-за смены правообладателя изобретения по патенту

Возможное расторжение лицензионного договора и возобновление иска - анализ условий и оснований по законодательству

Возможность возврата предоплаты по расторжению лицензионного договора - анализ правовых оснований и претензия

Продолжается использование товарного знака после расторжения лицензионного договора

Возможность расторжения лицензионного договора о передаче прав интеллектуальной собственности с возвратом паушального взноса

Проблемы с расторжением лицензионного договора на программный комплекс WantResult Technology - какое право имеет пользователь?

Определение срока действия лицензионного договора - ограничения и возможности\n3.

Возможно ли возвратить деньги после расторжения предварительного лицензионного договора с подписанным соглашением?

Оформление доверенности на мужа с правом подписывания любых документов

К вопросу о регистрации лицензионного договора на товарный знак,-скажите, почему такой договор, как лицензионный

Как оформить поставку лицензионного ПО через посредника - правила заключения Лицензионного договора

Возможно ли составить договор оферты с комбинацией лицензионного договора на передачу прав на использование произведения?

Заключение лицензионного договора на Ноу-хау и проблемы с его расторжением

Включение прав использования программного продукта в договор на поставку

Заключение лицензионного договора о передаче секрета производства (ноу-хау)

Дополнительное соглашение - возможность использования лицензионного договора в качестве основы для договора о простом товариществе

У нас франшиза, закона ли формулировка что договор на оказание платных услуг является неотъемлемой частью лицензионного договора?

Нужно ли регистрировать договор в Роспатенте (или в др. органе), при оформлении лицензионного договора на ноу-хау (франшизу) ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59