Ко мне на банк приходят счета за газ и воду из другого города и адреса, где я никогда не была и не имею никакого отношения к нему.

Question

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый вечер! Если на ваш банковский счёт приходят счета за газ и воду по адресу, к которому вы не имеете отношения, значит поставщик коммунальных услуг или банк использует ошибочные реквизиты плательщика. Вы вправе потребовать прекращения ошибочного выставления счетов и удаления ваших данных из чужого лицевого счёта. Нормативное обоснование: Ст. 7 и 8 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» — обработка ваших данных (в т.ч. формирование квитанций) без законного основания или неверными данными недопустима, оператор обязан уточнить или удалить их по вашему требованию. Ст. 153 ЖК РФ — обязанность оплачивать коммунальные услуги возникает только у лица, которое владеет/пользуется помещением; если вы не связаны с указанным адресом, обязанности по оплате нет. Ст. 165.1 ГК РФ — ошибочные действия, создающие для вас юридические последствия (например, выставление счетов), должны быть устранены отправителем по вашему уведомлению.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, когда на ваше имя приходят счета за коммунальные услуги по адресу, где вы никогда не проживали и не имеете никакого отношения, является следствием ошибки или возможного мошенничества. Вы не обязаны оплачивать эти счета, так как не являетесь потребителем данных услуг.

**Ваши действия:**

1. **Проверьте, не является ли это ошибкой банка.** Свяжитесь с вашим банком и уточните, почему на ваш счёт приходят эти платежные требования. Возможно, произошла техническая ошибка или путаница с номером лицевого счета.

2. **Обратитесь в ресурсоснабжающие организации.** Найдите контакты компаний, выставивших счета (газоснабжающая и водоснабжающая). Направьте им письменную претензию с требованием прекратить направлять вам документы и аннулировать начисления. Приложите доказательства, что вы не являетесь собственником или нанимателем указанного жилья (например, выписку из ЕГРН или справку о регистрации). Желательно отправить заказным письмом с уведомлением.

3. **Проверьте свою кредитную историю.** Если счета передавались коллекторам или в БКИ, это может негативно повлиять на вашу кредитную историю. Запросите кредитный отчёт (бесплатно два раза в год через ЦККИ или Госуслуги) и при обнаружении неверных записей требуйте их удаления.

4. **В случае подозрения на мошенничество** (например, если кто-то незаконно оформил на вас договор) – подайте заявление в полицию. Это защитит вас от дальнейших претензий.

5. **Игнорируйте требования об оплате.** Если вы уже получили уведомления от коллекторов, сообщите им, что долг не ваш, и предоставьте подтверждающие документы.

**Резюме:** Вы не несёте ответственности за чужие долги. Ваша задача – оперативно уведомить банк и поставщиков услуг об ошибке, чтобы прекратить поступление счетов и предотвратить возможные негативные последствия для кредитной истории. Если ситуация не разрешится добровольно, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и возмещении морального вреда.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Шабуня Михаил Евгеньевич · Answer

Такое может быть при наличии однофамильцев в другом городе. Подайте заявление в банк о возврате направомерно удержанных средств с приложением копий документов, подтверждающих Ваше проживание по действительному адресу, выписку из ЕГРН об отсутствии у Вас недвижимости в "другом городе".

Каретникова Татьяна Юрьевна · Answer

Спасибо счета не оплачивала,т. к. знала,что не мои.Последую вашему совету.

Каретникова Татьяна Юрьевна · Answer

Спасибо за информацию.

Працко Виталий Александрович · Answer

Если на ваш банковский счёт приходят счета за газ и воду по адресу, к которому вы не имеете отношения, значит поставщик коммунальных услуг или банк использует

Ко мне на банк приходят счета за газ и воду из другого города и адреса, где я никогда не была и не имею никакого отношения к нему.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Проблема с получением остатка денег за квартиру - как решить ситуацию

Должен ли я платить за воду, газ и пр.,если там не проживаю, прописан по другому адресу где и плачу коммунальные услуги.

Что делать, если за воду приходят счета, но услуга не предоставляется?

Отец к собственности никогда никакого отношения не имел и не был прописан в нашей квартире.

Как быть, если после продажи комнаты в коммуналке на мой адрес приходят счета на оплату за воду и электричество?

Лицензия МЧС зарегистрирована по адресу владельцем, который не имеет к адресу никакого отношения

Уменя квартирантка злостно не платит за воду и немеренно трптит воду, Счета приходят астрономические.

Но я то знаю что мой телефон в воде никогда не был, и никакая вода в него попасть не могла.

Что будет с льготами на коммунальные услуги, свет, газ, воду имея статус многодетных если пропишу родную сестру с ребёнком?

И может-ли суд другого города неимеющего комне и Московскому банку никакого отношения вынести такое постановление?

Чтобы не оплачивать счета за газ, воду и т.д.. счетчиков нет.

До марта 2007 такого не было, приходили платежи за воду, газ, мусор но не такие как сейчас.

Нужно ли делить пополам и оплачивать также счета за воду, газ, эл-во, телефон - ведь я ими не пользуюсь?

Возможно ли разделение счетов на газ, воду и свет с бывшим мужем при наличии решения суда о долях и отсутствии выдела в натуре?

Должен ли я за свой счет проводить воду, газ, свет и т.д.? Куда мне необходимо обращаться по поводу получения этих льгот?

Проблема с покупкой квартиры в ипотеку - нужно ли требовать документы на счета газа

Я ветеран боевых действий, живу в частном доме. Почему на меня распространяется льгота по оплате счетов за газ, воду и свет?

Есть общедомовые счётчики. Хотим поставить индивидуально. Должны ли мы ставить счётчики за свой счет (на газ, воду, и эл.энергию)

Собираюсь приобрести дом под снос стоит ли требовать с собственника закрытия лицевых счетов на газ воду и тогдалее.

В банке, где он брал кредиты, мне сказали, что я к обязательствам по выплатам этих кредитов не имею никакого отношения.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59