Но я то знаю что мой телефон в воде никогда не был, и никакая вода в него попасть не могла.

Вопрос №1903436 из г. Куса
опубликован 06.09.2012, 13:47

В марте 2012 г мною был куплен телефон, в июле 2012 г появились неисправности, отдала на гарантийный ремонт 11.07.2012 г, 30.07.2012 г забрала-была заменена батарея, других неисправностей не выявили. Телефон продавец при мне проверила-он включился. Дома я вставила сим карту начала включать-он начал загружаться, завис и выключился, больше я его включит не смогла. 31.07.2012 г вернула телефон на ремонт. С ремонта телефон мне вернули с пометкой что выявлено залитие системной платы и что я нарушила правило использования товара и поэтому они в праве мне отказать от гарантийного ремонта. В другом сервисном центре мне подтвердили, что в телефон попала жидкость и что его будет сложно отремонтировать. Но я то знаю что мой телефон в воде никогда не был, и никакая вода в него попасть не могла. Как мне вернуть деньги, что мне делать...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Владивосток, стаж 3 годa

5.0 282 отзывa

Деньги Вам никто не вернет так как Вы не сможете доказать, что в залитии системной платы нет Вашей вины, нужно было проверять в магазине, кроме того в акте приема телефона из сервиса наверняка поставили подпись и согласились с тем что телефон исправен. Максимум что могу посоветовать это продать его на запчасти либо отремонтировать за свой счет.

06.09.2012, 14:10

спасибо за ответ.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 23 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация