Здравствуйте. Есть подарочная карта Спортмастера. 7 шт. Могу ли я обменять ее и получить деньги?

Вопрос №24845440 из г. Липецк
опубликован 11.12.2025, 16:46

Question

Здравствуйте. Есть подарочная карта Спортмастера. 7 шт. Могу ли я обменять ее и получить деньги?

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый вечер!

Нет, обменять подарочные карты «Спортмастер» на деньги нельзя.
Подарочная карта — непредоплаченный финансовый инструмент, а форма аванса за товар, поэтому возврат её номинала наличными не допускается, если карта уже активирована.

Нормативное обоснование:

Ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» — продавец вправе устанавливать условия предоставления дополнительных услуг, включая подарочные карты, если это не нарушает закон. Запрет на обмен карт на деньги не нарушает прав потребителя, потому что карта — это не товар, а способ оплаты.

Ст. 497 и 498 ГК РФ — при предварительной оплате товара (что и является подарочная карта) деньги возвращаются только при расторжении договора купли-продажи, а сам факт покупки подарочной карты договором не является, пока товар не выбран.

Правила использования подарочных карт «Спортмастер» прямо содержат положение: «Карта возврату и обмену на денежные средства не подлежит» (внутренний регламент продавца, не противоречащий закону).

Алекс И.И. · Answer

Здравствуйте. Подарочные карты (сертификаты) обычно не подлежат обмену на денежные средства, если иное не предусмотрено правилами магазина. В отношении сети «Спортмастер» действуют собственные условия: согласно официальной информации, подарочные карты являются непередаваемыми и не подлежат обмену на наличные деньги. Однако закон «О защите прав потребителей» (ст. 25) не регулирует прямо возврат подарочных карт, так как они не являются товаром. В судебной практике часто исходят из того, что приобретение подарочной карты – это предоплата будущих покупок, и возврат денег возможен только при отказе от договора купли-продажи (например, если товар не был предоставлен). В вашем случае простая просьба обменять карты на деньги, скорее всего, будет отклонена. Исключение: если карты были подарены с нарушением (например, истек срок действия, или карта заблокирована по вине магазина). Вы можете попробовать обратиться в магазин с письменным заявлением, но шансы невелики. Альтернативный вариант – продать карты третьим лицам (например, через интернет-площадки).

**Резюме:** Обменять подарочные карты «Спортмастер» на деньги в магазине, как правило, невозможно. Возможен только возврат в исключительных случаях. Рекомендуется ознакомиться с правилами использования карт на официальном сайте.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Нет, он не для того.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Да, можете получить товар или деньги.

Шмидт Александр Александрович · Answer

можете получить товар

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

можете получить товар

Здравствуйте. Есть подарочная карта Спортмастера. 7 шт. Могу ли я обменять ее и получить деньги?

Похожие вопросы

Проблема с просроченной подарочной картой Спортмастер - что делать?

Возврат подарочной карты " Спортмастер"

Сломал подарочную карту спортмастер, смогут ли мне ее поменять или списать средства со сломанной?

Можно ли обменять подарочную карту масидом на деньги?!

Могу ли я вернуть или обменять подарочный сертификат в Спортмастере?

Вопрос - Могу ли я обменять подарочный сертификат на деньги?

Возможно ли вернуть или обменять подарочный сертификат на деньги в магазине, где он был приобретен?

Как обменять подарочный сертификат на деньги после выигрыша в промо акции туристического агентства?

Как обменять подарочный сертификат на деньги за тай массаж? Статья закона и необходимые документы.

Возможно ли обменять подарочный сертификат Летуаль на деньги?

Проблемы с банком - нек полученная подарочная карта и отказ в предоставлении доказательств

Как обменять подарочную ручку с царапиной в супермаркете РОСТ?

Можно ли обменять подарочную кофту в Адидасе без чека?

Можно ли обменять подарочный сертификат в магазине Летуаль на денежный эквивалент? И какую статью использовать в данном случае?

Возможно ли вернуть или обменять подарочный код на новый после истечения года?

Можно ли вернуть деньги на подарочный сертификат? Спортмастер отказывается возвращать мне деньги на подарочный сертификат.

Что делать, если магазин, в котором есть подарочная карта на 10000 р., обанкротился до Нового года? Можно ли вернуть деньги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59