Я об этом узнал от тех кто начал мне названивать так как мой номер попал в базы данных.

Вопрос №24853450 из г. Салават
опубликован 19.12.2025, 17:17

Question

Компания 2 гис разместила мой номер телефона в информации объекта на карте. Я об этом узнал от тех кто начал мне названивать так как мой номер попал в базы данных. Согласия своего я не давал и никакого отношения к этой локации не имею. 
Могу ли подать на них в суд и чего можно добиться?

Бахтин Сергей Владимирович · Accepted Answer

Ваш иск бесперспективен. Попасть в базу 2ГИС можно, добавив информацию о компании. Это может сделать как представитель организации, так и любой пользователь сервиса. "ГИС тут не при чем.

Алекс И.И. · Answer

Ваша ситуация является нарушением законодательства о персональных данных. Согласно Федеральному закону «О персональных данных» №152-ФЗ, обработка персональных данных (в том числе номера телефона) возможна только с согласия субъекта. Размещение номера без вашего согласия незаконно. Что вы можете предпринять: 1. Направить досудебную претензию компании 2ГИС с требованием удалить номер и выплатить компенсацию морального вреда. Рекомендуется зафиксировать факт нарушения (скриншоты, записи звонков). 2. Обратиться в Роскомнадзор с жалобой на нарушение правил обработки персональных данных. Ведомство может привлечь компанию к административной ответственности (ст. 13.11 КоАП РФ). 3. Подать иск в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации (если номер причинил вред), а также о компенсации морального вреда (ст. 151, 1099 ГК РФ). Размер компенсации зависит от степени нарушения, обычно от 5 000 до 50 000 рублей, но может быть и больше. 4. Требовать возмещения реального ущерба, если вы понесли расходы (например, звонки по вашему номеру). Судебная перспектива: шансы выиграть дело высоки, так как отсутствие согласия очевидно. Однако процесс может занять несколько месяцев. Резюме: вы имеете право на удаление номера и компенсацию морального вреда. Рекомендуется начать с претензии и обращения в Роскомнадзор. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Можете требовать удаления данных, компенсацию морального вреда. Обращайтесь в Роскомнадзор, затем суд.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Можете взыскать компенсацию морального вреда.

Богачев Александр Олегович · Answer

Сама компания не добавляет никакие номера, кто-то ошибся при добавлении данных, попросите представите организации или поддержку 2 гис удалить данные

Суровцева Лилия Рустамовна · Answer

Здравствуйте! Вы имеете полное право подать в суд на компанию 2ГИС. Размещение Вашего личного номера в качестве контакта организации без Вашего согласия нарушает ФЗ-152 «О персональных данных» и статью 152.2 ГК РФ.

Суд обяжет компанию удалить Ваш номер из базы и прекратить его распространение.

На основании ст. 151 ГК РФ Вы можете рассчитывать на выплату (в среднем по РФ от 5 до 30 тысяч рублей).

Через жалобу в Роскомнадзор Вы можете добиться привлечения их к ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ.

Рекомендую начать с письменной претензии в адрес 2ГИС и жалобы в Роскомнадзор.

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте можете написать им претензию по вашему вопросу

Я об этом узнал от тех кто начал мне названивать так как мой номер попал в базы данных.

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Юридические услуги в Салават

Похожие вопросы

Находясь на учете в городе, буду ли я зарегистрирован в базе данных поселка городского типа в том же районе?

Назначенные мне штрафы по административным правонарушениям - имеют ли они силу и должны ли быть удалены из базы данных?

Злоупотребление персональными данными и отказ банка убрать номер телефона из базы данных

Как поступить, если банк начал названивать людям, о которых не было договорено при взятии кредита?

Банк начал названивать родственникам из-за 1 просроченного платежа. Куда обратиться и как быть что бы это прекратилось.

Дочь получила не законное пособие в ЦЗИ во время стажировки и уже вернула деньги, но теперь она находится в базе данных.

Как можно убрать условную погашеную судимость с картатеки базы данных. Номер телефона ввацап 89098789305

Сделал лицензию на такси но в такси не работаю и машина проходит по базам данных как такси. Как удалить машину из базы данных?

В ОВИРе мне сообщили, что я в какой-то базе данных пожизненно, что это за база данных?

Что делать? Как снять штраф с базы данных ГИБДД, который я оплатил, а в базе данных он всё равно есть, и считается не оплаченным.

У меня в базе данных погашенная условная судимость судимость от 2004 года. Как мне убрать ее из базы данных МВД?

Не было суда, был штраф ст.228. А почему в базе данных есть информация об этом и как её убрать из базы данных? Спасибо.

Дело в том что недавно его бывшая дочь начала названивать отцу...

В августе месяце начала названивать и проситься ко мне, т.к своего жилья у нее не осталось.

Мне на городской номер названивают какие то незнакомые номера и молчат, что мне делать? Когда перезваниваю все время занято.

После суда по мировой я оказался в базе данных.

Живу в лен. обл. Суд лишил в\у. в базе данных в лен. обл.меня нет, а в Республике Карелии есть. В базе данных. Как быть?

Что делать если ВУ нет в базе данных я права получал 2011 году а теперь при замене мне говорят что нет в базе данных.

Нет они мне начали названивать я замуж вышла даже паспорт поменяла а они щас теперь канат меня.

Далее я просто был в шоке, когда сверили по базе данных номер оригинальной птски.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59