Какие законодательные и иные акты определяют порядок регистрации и ведения этой Книги?
опубликован 26.05.2005, 15:18
Книгу отзывов и предложений должны вести органиазации в случаях, прямо указанных в законоадетльстве. Так например, при оказании услуг общественного питания исполнитель обязан имет книгу отзывов и предложений (Постановление Правительства от 15.08.1997 3 1036).
Смотрите также Постановление Правительства от 15.08.1997 3 1025 "Об утверждении правил бытового обслуживания населения".
Представляется, что книга отзывов должна находится в офисе или ином месте нахождения исполнителя услуги (индивидуального предпринимателя). Заинтересованное лицо должно явиться в офис, где ему и должны предоставить жалобную книгу.
[С уважением, БЫСТРОВ Денис Владимирович]
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Необходимость книги отзывов и предложений для индивидуального предпринимателя в сфере бытовых услуг
Скажите пожалуйста, нарушаю ли я права потребителей, не арендуя офис?
Какими нормативными и правовыми актами Российской Федерации регламентируется порядок регистрации и ведения Книги
Ограничения на количество наемных работников в сфере бытового обслуживания для индивидуальных предпринимателей
Законодательство и акты, регулирующие отношения между потребителем и исполнителем работ (услуг)
Положение о внутреннем контроле для ИП-врачей без наемных работников - как его составить самому?
Какие налоги должен платить индивидуальный предприниматель оказывающий транспортные услуги?
Как рассчитать и уплатить налог для двух ИП с одной торговой точкой при системе налогооблажения ЕНВД?
Необходимо ли прошнуровывать книгу отзывов и предложений? Как отличить книгу жалоб и предложений от книги отзывов и предложений?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут