Возможность возврата б/у сотового телефона с дефектами в салон связи без гарантии - права покупателя и законодательство.

Вопрос №248668 из г. Омск
опубликован 26.05.2005, 19:48

Могу ли я вернуть купленный сотовый телефон б/у в салоне связи, если в течение 2-3-х дней обнаруживаю в нем дефекты (не по моей вине)? Чек в наличии, но продавец говорит, что никакой гарантии на товар они не дают. Прав ли он? Если нет, то в каком законе это говорится? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Поплавский Владислав Юрьевич

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.8 178 отзывов

Нет, продавец не прав. Возможность возврата некачественного товара предусмотрена "Законом о защите прав потребителей"

26.05.2005, 20:00

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Шорин Алексей Вячеславович

Юрист из города Москва, стаж 3 годa

10 отзывов

Здравствуйте Алексей!

Продавец не обязан устанавливать гарантийный срок на товар. Если гарантийный срок не установлен, то Вы вправе вернуть товар и потребовать назад деньги (ремонт, обмен) только в случае, если Вы докажете, что недостаток возник до момента передачи телефона Вам, либо по причинам, возникшим до передачи телефона Вам. (п.6 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей").

На практике, скорее всего, таким доказательством будет экспертиза телефона, проведенная за Ваш счет. Впрочем, Вы вправе потребовать возмещения затрат на проведение такой экспертизы, если ей будет установлено, что недостатки все-таки возникли до момента передачи или по причинам, возникшим до этого момента.

26.05.2005, 21:17

Спросить юриста