Правовые основания получения госуслуг без установки мобильных приложений в очной форме
опубликован 11.01.2026, 16:41
Вы имеете право получать государственные и муниципальные услуги в очной форме без установки мобильных приложений на основании Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Согласно статье 4 данного закона, предоставление услуг осуществляется по выбору заявителя в электронной форме, через МФЦ или непосредственно в органе власти. Никакой нормативный акт не обязывает граждан устанавливать конкретные мобильные приложения (включая "Макс" или "Госуслуги") как обязательное условие получения услуг. Административные регламенты предоставления услуг должны предусматривать альтернативные способы взаимодействия. Вы можете обращаться в МФЦ или соответствующее госучреждение лично с документами, подтверждающими личность. В случае отказа в приеме документов или требований установить приложения вы можете подать жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру, ссылаясь на нарушение принципа доступности услуг.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нет такого, никто не обязывает.
Не хотите не делайте
Здравствуйте.
Письмо Минцифры России от 27 августа 2025 года №ММ-П10-82860.
С уважением!
Гарантия получения услуг в очной форме предусмотрена Федеральным законом «Об общих принципах организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Установка приложений не является обязательной.
так приходите в МФЦ и получаете услугу -никто вообще Вас не может обязать иметь мобильный телефон
Здравствуйте !
В данном случае, это неправомерно.
Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действ
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как решить проблему с увеличивающейся задолженностью за штрафы ГИБДД, оплаченные и снятые из базы
И почему в мобильном приложении Госуслуг указано, что задолженность аннулирована?
Заселение в гостиницу без паспорта - возможно ли предъявить данные через мобильное приложение Госуслуг?
Нормативно-правовая база для отрасли мобильных приложений - обзор и роль ФЗ об информации, информатизации и защите информации
Нормативная база и субъективные основания - как спецслужбы принимают решения о закрытии интернет-проектов и мобильных приложений
Как создать компанию по разработке мобильных приложений с равными правами для всех и общими законами для создаваемых приложений?
Какие плюсы и минусы использования мобильных приложений для здоровья?
Создание сервиса для разработчиков мобильных приложений - вопросы о пользовательском соглашении и политике конфиденциальности
Открываю ИП. Род деятельности - разработка и продажа мобильных приложений малому и среднему бизнесу. Какой выбрать ОКВЭД?
Получив франшизу на разработку мобильных приложений
Как законно привлечь инвестиции для разработки компьютерных игр и мобильных приложений без залога и защитить себя от форс-мажора?
Монетизация мобильных приложений на Google Play - налоговые и финансовые аспекты, вывод внутреигровых средств
Как использовать переписку из социальных сетей и мобильных приложений в процессе лишения родительских прав?
Раскрытие исчезновения международного холдинга для программистов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут