Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Долгопрудный, 11.01.2026, 16:41

Правовые основания получения госуслуг без установки мобильных приложений в очной форме

Вопрос №24870038 из г. Долгопрудный
опубликован 11.01.2026, 16:41
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста нормативный правовой акт (ы), по которому я НЕ обязан устанавливать приложение MAX, Госуслуги и имею право получать государственные услуги в очной форме (посещение МФЦ и других гос. учреждений).
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы имеете право получать государственные и муниципальные услуги в очной форме без установки мобильных приложений на основании Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". Согласно статье 4 данного закона, предоставление услуг осуществляется по выбору заявителя в электронной форме, через МФЦ или непосредственно в органе власти. Никакой нормативный акт не обязывает граждан устанавливать конкретные мобильные приложения (включая "Макс" или "Госуслуги") как обязательное условие получения услуг. Административные регламенты предоставления услуг должны предусматривать альтернативные способы взаимодействия. Вы можете обращаться в МФЦ или соответствующее госучреждение лично с документами, подтверждающими личность. В случае отказа в приеме документов или требований установить приложения вы можете подать жалобу в вышестоящий орган или прокуратуру, ссылаясь на нарушение принципа доступности услуг.

03.04.2026, 11:25
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Нет такого, никто не обязывает.

11.01.2026, 16:42

Не хотите не делайте

11.01.2026, 16:51

Здравствуйте.

Письмо Минцифры России от 27 августа 2025 года №ММ-П10-82860.

С уважением!

11.01.2026, 17:27

Гарантия получения услуг в очной форме предусмотрена Федеральным законом «Об общих принципах организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Установка приложений не является обязательной.

11.01.2026, 17:34

так приходите в МФЦ и получаете услугу -никто вообще Вас не может обязать иметь мобильный телефон

11.01.2026, 20:59

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действ

11.01.2026, 23:12

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 544 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 53 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 247 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9 8 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 685 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 058 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 102 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Поздняков Д.А.
5 586 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.7 7 381 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских