Получив франшизу на разработку мобильных приложений, мы столкнулись с отключением аккаунтов и непредоставлением технической поддержки - кто несет ответственность и какие меры можно принять?
Вопрос №7244625
из г. Красноярск
опубликован 28.06.2015, 21:41
опубликован 28.06.2015, 21:41
Группа людей приобрела франшизу на условиях, оговоренных на сайте продавца. Франшиза по разработке мобильных приложений на платформе конструктора. Деятельность связана с поиском клиентов, и продаже созданных мобильных приложений и технической поддержки в дальнейшем. Через некоторое время представитель сервиса предоставления франшизы, отключил наши аккаунты от обслуживания. В итоге, проданные приложения клиентов, перестали работать. Теперь на нас лежит ответственность перед клиентами, как перед третьей стороной. А сервис отказывается восстанавливать данные приложения. Куда мы можем обратиться с предъявлением претензии? Какие органы могут быть заинтересованы в данном виде мошеничества? Существуют ли законодательные акты, которые регламентируют отношения в бизнесе франчайзинга?
Они аргуменируют это нарушением условий сотрудничества с нашей стороны, которых небыло и вообще как бы они не несут ни за что ответственности, но по сути, они являются третьей стороной, поскольку предоставляют услуги сервиса.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В этом случае необходимо ознакомиться с заключенным договором.
28.06.2015, 21:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Договор-оферта по ссылке. app-global.ru
28.06.2015, 21:53
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 929
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обзор франшиз на YouTube - возможна ли ответственность и как не нарушить права?
Опыт покупки неуспешной франшизы - расходы превышают доход, обнаружены серые схемы и отказ продавца в возврате средств
Проблемы с покупкой франшизы - Как узнать законность продаж и официальность работы?
Вопрос по оплате ремонта лобового стекла по КАСКО и влияние франшизы
Юристическое резюме по договору франшизы для бизнеса - требуется помощь.
Проблемы с франшизой - Невыполнение условий договора и вопрос возврата взноса
Какие права у потребителя при наличии страхового случая на телефон - ремонт за свой счёт и франшиза
Хозяин без господина - что делать, если при покупке бизнеса с франшизой не был подписан договор?
ООО хочет вернуть деньги за светодиодный экран, приобретенный у ИП, после окончания договора франшизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут