Как вернуть деньги за неотправленный номер Мегафон?
Вопрос №24885201
из г. Нальчик
опубликован 26.01.2026, 16:21
опубликован 26.01.2026, 16:21
Здравствуйте. Я приобрела номер мегафон онлайн в другом городе, оплатила переводом. Мне обещали его отправить посылкой, но не отправили. И на звонки не отвечают. Что мне делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам необходимо действовать по следующему алгоритму: 1. Соберите все доказательства: скриншоты переписки, подтверждение оплаты (чек, выписку из банка), реквизиты продавца. 2. Направьте продавцу письменную претензию с требованием вернуть деньги в течение 10 дней, сохранив доказательство отправки. 3. Если ответа нет, подайте жалобу в Роспотребнадзор через сайт или лично, приложив документы. 4. Одновременно обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве (ст. 159 УК РФ), так как есть признаки обмана. 5. Обратитесь в банк, через который проводили перевод, с запросом о возможности отмены операции. По закону о защите прав потребителей (ст. 26.1) при дистанционной продаже вы вправе отказаться от товара в любое до его получения, а продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Срок для обращения в суд — 3 года.
03.04.2026, 11:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, они эти проблемы решают.
26.01.2026, 16:36
Напишите официальную претензию в Мегафон через форму на сайте с приложением квитанции об оплате и потребуйте возврата денег, а в случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор и суд.
26.01.2026, 16:48
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Нальчик
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть неотправленные приставом деньги по ИП на депозитном счете?
Как вернуть заблокированный номер Мегафон и соблюдать правила нового закона?
Деньги в долг мегафон номер
Как вернуть переведенные ошибочно деньги с мобильного банка на незнакомый номер Мегафон
Как добиться возврата ошибочно переведенных денег на номер Мегафон и защитить свои права?
У меня номер Мегафон привязан к иней карте приставы могут списать деньги с номера тел.
Мой номер Мегафон был переоформлен на другого человека без моего ведома - как вернуть его и какие права у меня есть?
Как восстановить заблокированный номер Мегафон при отрицательном балансе и требовании платежа в 1500 рублей?
Как разблокировать и переоформить заблокированный номер Мегафон на другого абонента?
Получил смс о задолженности на мой номер Мегафон, но операторы говорят, что такой задолженности нет - как быть с мошенниками?
Отец прекратил использовать номер Мегафон Урал и получил уведомление с долгом за абонентскую плату - как решить проблему?
Прислали смс с текстом по закупке наркоты на номер мегафон, что делать, куда обратиться и вообще как быть дальше?
Сбербанк списал с моей карты 2990 рублей на чужой номер Мегафон - что делать дальше?
Очень сложно, писать нужно много, у меня московский номер мегафон перезвоните сейчас пожалуйста.
Каким образом это произошло и откуда они получили мои данные?
Что делать, если на мое имя оформили номер мегафон по ксерокопии паспорта без моего согласия?
Как вернуть деньги за неоказанные услуги на номере Мегафон без поддержки интернета?
Мои средства похищены через SMS - Как вернуть деньги в результате мошенничества с мобильным номером Мегафон и счетом в Сбербанке?
Как вернуть деньги после интернет мошенничества с пополнением чужих номеров Мегафон Казахстан?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут