Могут ли собственники получить договор с УК по электронной почте?

Question

Могут ли собственники квартир запросить копию договора с управляющей компанией в электронном виде на электронную почту ?На какой закон ссылаться?

Лысенко Владимир Михайлович · Accepted Answer

Здравствуйте, Мария!

Собственники квартир имеют право запросить копию договора управления многоквартирным домом (МКД) в электронном виде на e-mail. Управляющая компания (УК) обязана предоставить информацию о своей деятельности, включая договор управления, в течение 3 рабочих дней (или иного разумного срока).

На какие нормы ссылаться:

Жилищный кодекс РФ (ст. 162, ч. 10): УК обязана предоставлять любому собственнику для ознакомления копию договора управления.

Постановление Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (п. 34, 36): устанавливает порядок, при котором запросы направляются и обрабатываются, в том числе по электронной почте.

Ст. 434 ГК РФ допускает обмен электронными документами.

Важные нюансы:

Если в договоре или правилах не указан e-mail как официальный способ переписки, УК может отказать, но обязана выдать копию в офисе.

Лучше направить официальное письмо с требованием, указав в нем, что ответ необходим в скан-копии на конкретный e-mail.

Если у Вас имеется спор с управляющей компанией и необходима подробная юридическая консультация обращайтесь на сайте в личные сообщения и по телефонной связи.

С уважением

Алекс И.И. · Answer

Да, собственники помещений в многоквартирном доме имеют право запросить и получить копию договора управления с управляющей компанией (УК) в электронном виде на электронную почту. Основные правовые основания: 1. Статья 162 Жилищного кодекса РФ обязывает УК предоставлять информацию о выполняемых работах и оказываемых услугах, что включает условия договора управления. 2. Статья 44-46 ЖК РФ закрепляет право собственников на получение информации по вопросам управления домом. 3. Федеральный закон от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан» предусматривает возможность направления запросов и получения ответов в электронной форме. 4. Положения о раскрытии информации УК (Постановление Правительства РФ №731) также поддерживают доступность документов. Для получения копии направьте письменный запрос (можно в электронной форме) в УК с указанием необходимости предоставления документа в электронном виде. В случае отказа или бездействия УК можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию или суд.

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Нет, управляющая компания не обязана предоставлять собственникам квартир копию договора в электронном виде. 
Это закреплено в Постановлении Правительства РФ от 15 мая 2013 года №416. Однако собственники могут запросить информацию и документы в устной или письменной форме, и управляющая компания обязана выслать официальный ответ таким же способом.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Запросить можете конечно, но Вам никто не обязан рассылать подобные документы по электронным почтам. Исключительно по желанию. 
Делайте копии со своего экземпляра договора.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Не отправят

Могут ли собственники получить договор с УК по электронной почте?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Я оставил запись в стандартной гостевой книге в интернете с указанием адреса своей электронной почты.

Возможна ли отправка искового заявления по электронной почте в суд, если оригиналы с подписью отправлены по почте?

Мы согласны ей вернуть деньги, но после того, как она пошлет претензию в наш адрес настоящим письмом.

В какой срок мне должны вернуть деньги и правильно ли я сделала, отправив заявление по электронной почте?

Договор по электронной почте или на электронную почту

Написать по электронной почте жалобу в еспч, адрес электронной почты еспч.

Laduda2015@mail.ruПо электронной почте или на электронную почту

Как правильно писать "посредствам электронной почты" или "по средствам электронной почты"

Хочу приобрести автозапчасти в интернет-магазине. От магазина получен по электронной почте договор купли-продажи.

Какие способы делает Каксуд запросы на биоматериал для установления отцовства - почтой, электронной почтой или по телефону?

Можно ли написать на электронную почту СУДА заявление на получения так же ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ мотивированного решения суда?

Имеет ли отправленный по электронной почте договор юридическую силу?

Присланный по электронной почте договор с подписью и печатью - безопасный способ оказания услуг по трудоустройству?

Отправила возражения по почте и электронной почте на судебный приказ, но не получила ответа - что делать?

Можно ли отправить ксерокопию паспорта с оригинала по электронной почте, заверенную электронной печатью и подписью.

Возможно ли отправить иск и копию иска в мировой суд по электронной почте с электронной подписью без заверения нотариусом?

Райсуд прислал документы по электронной почте без электронной подписи. Какова юридическая сила этих документов? Спасибо.

А можно ли для банкротства справку с банков по электронной почте получить. Так ка нет возможности ехать в банк за справкой.

Как по электронной почте получить справку о зарплате со стажем за 1973-1982 г в мфц г Мытищи.

Обязательно ли заключение договора между клиентом и юристом при оказании платной юридической помощи дистанционно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59