Орск, 31.01.2026, 18:32

Как действовать при низкой температуре в квартире из-за проблем у соседей?

Вопрос №24890748 из г. Оренбург
опубликован 31.01.2026, 18:32
В квартире у нас 14 градусов тепла. Батареи теплые, но не горячие. Под нами собственник находится в псих диспансере и в его квартире батареи срезаны., окна деревянные с открытыми фоточками и продувают. У нас ледяной пол. Вызывали ук, составляли акт. Как нам теперь действовать? Что требовать от УК. Они нам советуют пластиковые окна у нас утеплить, но это де смешно. Весь прол ледяной из-за соседей.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

От УК вам нечего требовать, за все отвечает собственник квартиры, либо его опекун

Ваш вопрос, скорее всего, придется решать в суде. Это гражданско-правовые отношения и обращения в надзорные органы тут неэффективно - вы только потеряете время, а решение проблемы не получите.

Как указано в ст. 304 ГК РФ вы можете требовать устранения любого нарушения ваших прав.

Поэтому, если вы не можете договориться, то следует направить противной стороне, либо ее опекуну, если сторона недееспособна, письменную досудебную претензию, в которой указать в чем заключается нарушение ваших прав, что вы хотите для устранения нарушений, желаемый срок устранения, а также обозначить ваше желание обратиться в суд, если нарушения не прекратятся, и указать противной стороне на несение ей судебных издержек (ст. 88, 98 ГПК РФ), которые могут оказаться весьма значительными. Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (ст 131, 132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для вас.

За детальной консультацией обращайтесь в личные сообщения.

01.02.2026, 08:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо ваш ответ мне очень помог!!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в прокуратуру. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

31.01.2026, 18:34
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо ваш ответ мне помог.

Как минимум, обязаны проверить температуру радиаторов на соответствие норме, составить акт. При несогласии вы вправе потребовать назначения экспертизы за счет ук.

31.01.2026, 18:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ мне помог!

В сложившейся ситуации Вам нужно срочно обращаться с жалобой в администрацию, лучше на личный прием и прокуратуру. Удачи Вам и всего самого доброго.

31.01.2026, 18:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Нужно требовать от УК полноценное отопление, включая подключение или восстановление батарей у соседей и устранение утечек тепла. УК обязана обеспечить нормативную температуру в вашей квартире (не ниже 18 °C в жилых помещениях зимой). Пластиковые окна — ваша опция, но не заменяют обязанность УК поддерживать тепло в доме. Можно направить письменную претензию с требованием устранить нарушение и пригрозить жалобой в Госжилинспекцию.

31.01.2026, 21:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ мне помог!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских