Предоставила паспортные данные коллекторам

Добрый вечер!

Отправка фото документа о праве на наследство сама по себе не требует замены паспорта. Это неопасно автоматически, но есть риски неправомерного использования персональных данных. Вы можете и должны отозвать согласие на обработку ПД, а также ограничить дальнейшее общение с коллекторами.

Нормативное обоснование и пояснение:

Персональные данные.

Ваши данные (ФИО, паспортные сведения и т. п.) — это персональные данные по ст. 3 ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных».

Даже если вы добровольно отправили фото, вы вправе в любой момент отозвать согласие на их обработку (ст. 9, 21 ФЗ № 152-ФЗ). После отзыва оператор (коллектор/агентство) обязан прекратить обработку и уничтожить данные, если нет законных оснований хранить их.

Коллекторы.

Взаимодействие коллекторов с физлицами регулируется ФЗ № 230-ФЗ. Они не вправе обрабатывать ваши ПД без законного основания и тем более использовать их для давления. Запрос «скидки» в обмен на документы — частая практика, но она не отменяет требований закона.

Долги умершего.

По ст. 1175 ГК РФ наследники отвечают по долгам наследодателя только в пределах стоимости принятого наследства. Сам факт направления им документов не означает признание долга.

Менять паспорт не нужно, если:

вы не передавали оригинал,

не подписывали доверенности,

не сообщали коды/ЭП/доступы.

Оснований для замены паспорта из-за отправки фото документа законом не предусмотрено.

Что Вы можете сделать сейчас:

направить коллекторам письменный отзыв согласия на обработку ПД и требование об их уничтожении (по ФЗ № 152-ФЗ);

потребовать вести общение только письменно;

при нарушениях — жалоба в Роскомнадзор и/или ФССП.