Дополнительные талоны у врача на амбулаторном приеме

Question

Здравствуйте, работаю фельдшером в амбулатории Ленинградской области на приеме. Расписание на приеме по 12 минут на одного пациента с 9 до 12.20. За это время я принимаю по записи максимально 15 человек по 12 минут. После чего, с 12.20 до окончания рабочего времени расписание открыто на обслуживание пациентов на дому, вне амбулатории. Имею ли я право отказаться от приема пациентов амбулаторно по дополнительным талонам, вне записи пациентов, которые записаны уже, так как не смогу уйти вовремя на вызова на дом, соответственно буду задерживаться и не уложусь до конца своего рабочего времени. Есть ли на этот отказ какие-то приказы или нормативные документы, на основании чего этот отказ будет правомерным, чтобы не получить выговор и лишение стимулирующих, так как возникнут жалобы от пациентов в случае отказа их принять. Заранее спасибо большое.

Алекс И.И. · Accepted Answer

Да, вы имеете право отказать в приёме пациентов вне записи, если это нарушает установленный режим рабочего времени и препятствует выполнению других должностных обязанностей (выезды на дом). Ваши действия должны основываться на трудовом законодательстве (ст. 91 ТК РФ о норме рабочего времени) и внутренних локальных актах учреждения (должностная инструкция, правила внутреннего трудового распорядка, приказы по организации работы). Рекомендуется письменно уведомить руководство о невозможности приёма сверх установленного расписания, ссылаясь на риск нарушения графика выездов и переработки. Отказ должен быть мотивированным и корректным, чтобы минимизировать жалобы. Для защиты от дисциплинарных взысканий соберите доказательства перегрузки (например, журнал учёта времени).

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Ольга, имеете право отказаться, проинформировав об этом главного врача.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Ваш вопрос регулируется трудовым договором.

Удалено · Answer

Да, как правило вы вправе не принимать «дополнительные талоны» сверх утверждённого расписания, если после 12:20 по графику вы обязаны выполнять вызовы на дому, потому что работник должен исполнять трудовую функцию в пределах установленного рабочего времени и утверждённого графика, а привлечение к работе сверх него допускается только по правилам ТК РФ (ст. 21, 22, 99) и должно оформляться работодателем; при этом отказ недопустим, если речь о неотложной/экстренной помощи (323‑ФЗ). Чтобы отказ был максимально «защищённым», опирайтесь на утверждённое расписание/график, должностную инструкцию и локальные приказы медорганизации о порядке записи, приёма и обслуживания вызовов на дому, и попросите руководство письменно определить, кто и как принимает пациентов без записи (или дать письменное распоряжение на сверхурочную работу), иначе фиксируйте, что приём по записи окончен и вы направляетесь на вызовы согласно графику.

07.02.2026, 16:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Вы работаете согласно тому графику, который указан в трудовом договоре.
Если речь о переработке, вас никто заставить сверх не может.

Дополнительные талоны у врача на амбулаторном приеме

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)

Юридические услуги в Саратов

Похожие вопросы

Врач амбулаторного приёма забрал журнал амбулаторного приёма домой. Какие меры дисциплинарного наказания?

По закону, могут ли мои личные данные паспорта, а именно серия и номер печататься на амбулаторном талоне пациента?

Работа врача на амбулаторном приеме - отвоевание времени на пациентов и документацию

пожалуйста, какая нагрузка должна быть у врача-кардиолога на амбулаторном приёме? (Количество пациентов)

Чем на сегодняшний день регламентируется норма нагрузки врача-дерматовенеролога на амбулаторном приёме

Все таки какая нагрузка на врача дерматовенеролога на амбулаторном приеме в ЦРБ?

Льготы. Какие льготы у врача психотерапевта на амбулаторном приеме?

Выплаты врачу специалисту на амбулаторном приеме - постановление номер 2568 и размеры выплат

Имеет ли право врач отказать в приёме по дополнительному талону, если время приёма врача ещё не окончено и нет пациентов?

Как обосновать невозможность сокращения времени амбулаторного приема врача, за счет проведения врачебных оперативок?

Квалификация стоматолога - общая практика или детская стоматология для работы с закисью азота на детском амбулаторном приеме?

Оформление медицинской карты и договор на услуги при амбулаторном приеме в частном медицинском центре.

Сокращение рабочей недели для психиатров, работающих на амбулаторном приеме

Медработница заразилась коронавирусом на амбулаторном приёме - работодатель и ФСС отказывают в выплате, что делать?

Как принять на работу врача из Украины на амбулаторный прием врачом неврологом в г.Ялту?

Врач не пришел на приём. Талоны есть, люди стоят, а врача нет.

Какова норма рабочего времени главного врача, ведущего амбулаторный прием пациентов?

Могут ли отказать в приеме врача без талона и как получить справку срочно?

Оплата консультаций в стационаре - проблема невролога-амбулаторного врача

Отказ амбулаторного врача выехать на вызов пациенту из-за алкогольного отравления - проблемы и рекомендации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59