Можно ли вернуть деньги за неверные анализы Гемотест?

Question

Здравствуйте! Сдавала дорогостоящие анализы в Гемотест, результаты смутили и меня и доктора. Пришлось затратиться и пересдать в другой лаборатории. Результат был правдоподобный. Хочу вернуть потраченные средства. Получится ли?

Цехер Григорий Яковлевич · Accepted Answer

У Вас, Марина, есть выбор - либо договориться, либо обратиться в суд.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 3. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Предупреждение.

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 55. Доказательства

1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса, либо путем использования системы веб-конференции в порядке, установленном статьей 155.2 настоящего Кодекса.

Алекс И.И. · Answer

Да, вернуть деньги за неверные анализы возможно. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 29), если услуга оказана ненадлежащего качества (в вашем случае — недостоверные результаты), вы вправе потребовать: 1) безвозмездного устранения недостатков; 2) соразмерного уменьшения цены; 3) возмещения расходов на исправление недостатков своими силами или третьими лицами. Поскольку вы уже пересдали анализы в другой лаборатории и получили иные результаты, у вас есть доказательства несоответствия. Рекомендую: 1) собрать документы (чеки об оплате, результаты обеих лабораторий, заключение врача о сомнениях); 2) написать претензию в Гемотест с требованием вернуть деньги за анализы и компенсировать расходы на пересдачу, приложив копии документов; 3) направить претензию заказным письмом с уведомлением. Если лаборатория откажет, можно обратиться в суд. Срок для претензии — в разумные сроки, но лучше в течение гарантийного периода (если есть) или 2 лет с момента оказания услуги.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Да, это возможно, если действительно сделали все некачественно. Обращайтесь для начала с письменной претензией о возврате денежных средств. При отказе, обращайтесь с иском в суд.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Вполне перспективно.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Обращайтесь с претензией к исполнителю на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей. Требуйте возврат денег в связи с тем, что услуга оказана некачественно.
С уважением.

Панфилов Анатолий Федорович · Answer

Можно.
ПОдав претензию, затем иск в суд.

Можно ли вернуть деньги за неверные анализы Гемотест?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Возможность возврата денег за неверные анализы и причинение морального вреда - мой опыт

Юридическая фирма провела неверный анализ моей ситуации и развела на деньги - как вернуть оплату?

Моей жене дали не правильным анализ в поликлиники и она прожила психическое расстраивай как подать в суд врача за неверным анализ.

Если врач навредил здоровью и дает неверный анализ чтоб скрыть.

Неверный анализ на коронавирус после поездки в Турцию - как избежать штрафа от Роспотребнадзора?

Как взыскать компенсацию за неверный анализ спермограммы в клинике Новочеркасска?

Могу ли я подать в суд на лабораторию за неверный анализ на COVID-19?

Как и где жаловаться на неверный анализ в частной клинике по квоте из женской консультации?

Нарушение процедуры в медцентре - требование компенсации за прободение кишечника и неверный анализ нацитологии

Отправил перевод с карты сбербанк не на тот номер? Билайн. Как вернуть деньги? Неверно прочел цифры с листка бумаги...

Проблемы с новой микроволновкой - отказ магазина вернуть деньги, неверная экспертиза - что делать?

Банк Открытие пытается вернуть неверно списанные деньги за ипотеку через СП после ошибочного зачисления на счет третьего лица.

Как вернуть неверно списанные деньги за роуминг со счета в МТС?

Возможно ли вернуть неверно переведенные деньги за ЖКХ юр.лицу?

Сроки возврата денежных средств от приставов при ошибочном списании - в течение какого времени можно вернуть неверно снятую сумму?

Как действовать, если банкомат неверно вернул деньги - отказала полиция, что делать в такой ситуации?

Мама моей подруги получила неверные деньги в пенсии - что делать?

Недосчет в банке - получены неверные деньги, как предъявить претензии?

Как вернуть неверный товар и получить возврат денег после заказа онлайн в ООО Пост сервис?

Исполнительное производство - Учредитель оплатил через Киви банкомат, но деньги попали к приставам другого района.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59