Как вернуть неверно списанные деньги за роуминг со счета в МТС?

Вопрос №4281447 из г. Орёл
опубликован 28.06.2014, 23:10
Ситуация такова: моя работа имеет разъездной характер, т.е. каждые 2 недели я нахожусь не в домашнем регионе, где зарегистрирован мой номер телефона, а в других областях, но на территории РФ. Сегодня, 28 июня 2014, мною было получено смс о возникшей задолженности в сумме 176 руб. В заказанной детализации я увидел списание на сумму 198,3048 руб. за 6 минут разговора при входящем вызове от моей супруги, которая находится в домашнем регионе (это при подключенной услуге Везде как дома, с которой мне все входящие бесплатны по России). Но зона вызова в графе была указана как МТС Украина. Я с уверенностью могу утверждать, что 28 июня я находился в Белгородской области и никаким образом не пересекал границу РФ с Украиной, на что есть подтверждающие документы. И теперь вопрос: как я могу вернуть неверно списанные деньги с моего счета? Оператор МТС заявляет, что списание произошло законно, и что моя сим-карта автоматически зарегистрировалась в зоне МТС Украины, поэтому денежные средства никто не вернет...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Симкарты нередко регистрируются на территории другого государства, если пользователь находится на границе двух государств. Попробуйте написать письменное заявление, приложите копии документов. по получении ответа попробуйте пожаловаться

28.06.2014, 23:31
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 21 минуту

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 213 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 965 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 004 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8 43 769 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 2 751 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 442 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 017 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 065 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5 173 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских