Как вернуть неверно списанные деньги за роуминг со счета в МТС?
Вопрос №4281447
из г. Орёл
опубликован 28.06.2014, 23:10
опубликован 28.06.2014, 23:10
Ситуация такова: моя работа имеет разъездной характер, т.е. каждые 2 недели я нахожусь не в домашнем регионе, где зарегистрирован мой номер телефона, а в других областях, но на территории РФ. Сегодня, 28 июня 2014, мною было получено смс о возникшей задолженности в сумме 176 руб. В заказанной детализации я увидел списание на сумму 198,3048 руб. за 6 минут разговора при входящем вызове от моей супруги, которая находится в домашнем регионе (это при подключенной услуге Везде как дома, с которой мне все входящие бесплатны по России). Но зона вызова в графе была указана как МТС Украина. Я с уверенностью могу утверждать, что 28 июня я находился в Белгородской области и никаким образом не пересекал границу РФ с Украиной, на что есть подтверждающие документы. И теперь вопрос: как я могу вернуть неверно списанные деньги с моего счета? Оператор МТС заявляет, что списание произошло законно, и что моя сим-карта автоматически зарегистрировалась в зоне МТС Украины, поэтому денежные средства никто не вернет...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Симкарты нередко регистрируются на территории другого государства, если пользователь находится на границе двух государств. Попробуйте написать письменное заявление, приложите копии документов. по получении ответа попробуйте пожаловаться
28.06.2014, 23:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 705
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.6
39 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с двойным списанием денег за разговоры в роуминге с моего счета со стороны МТС
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
Советы по действиям в роуминге - как избежать неожиданных списаний за входящие вызовы
Оператор МТС заблокировал номер в роуминге из-за спорной задолженности за несуществующий звонок
Сотовый оператор MTS списал деньги со счета за неустановленное соединение - что делать?
Потеря доступа к соц. сети Одноклассники - списана сумма с моего телефона и недоступность услуг связи - что делать?
Незаконное списание средств с моего телефона - возможность возврата через суд
Как защитить себя от мошенничества с кредитной картой - опыт оспаривания задолженности и обращения в полицию
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут