Здравствуйте я хочу отключить подписку и прекратить списание денег с карты

Question

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый вечер!

Вы вправе в любое время отказаться от подписки и потребовать прекращения списаний денежных средств с карты.

Нормативное обоснование:

Согласно ст. 32 Закон РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов.

Кроме того, в силу ст. 16 указанного закона запрещено обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг, а также навязывать дополнительные платежи без согласия потребителя.

Следовательно, после вашего отказа исполнитель обязан прекратить оказание услуги и списание денежных средств.

Алекс И.И. · Answer

Для прекращения списаний по подписке необходимо выполнить следующие действия: 1. Найдите договор или условия подписки - там должен быть указан порядок отключения. 2. Напишите заявление об отказе от услуги в адрес компании, предоставляющей подписку. Сохраните копию с отметкой о принятии. 3. Если списания продолжаются, обратитесь в банк с заявлением о блокировке автоплатежа по данной подписке. 4. При незаконных списаниях после отмены подписки вы вправе требовать возврата средств через банк или в судебном порядке. Согласно ст. 450 ГК РФ, потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, уплатив исполнителю фактически понесенные расходы. Рекомендую также проверить, не было ли в условиях подписки положений о минимальном сроке действия или штрафах за досрочное прекращение.

Микитенко Александр Олегович · Answer

напиши в службу поддержки заявление о расторжении договора

Тарханова Полина Дмитриевна · Answer

Пишите заявление о расторжении договора

Эль-Харири Маргарита Хильмиевна · Answer

Зайдите в свое мобильное приложение банка и найдите пункт "куда привязана карта", или "мои подписки". Там разберетесь интуитивно как их отключить. Если не находите такого пункта - напишите в чат банку в приложении.
Есть вариант просто сменить карту в связи с утерей лично в офисе банка, тогда у вас будет новая карта и с нее деньги не будут списываться, тк на сайте были введены данные старой карты.

Здравствуйте я хочу отключить подписку и прекратить списание денег с карты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Я не могу отключить подписку отключите подписку и верните деньги пожалуйста.

Я не могу отключить подписку отключите подписку и верните деньги пожалуйста.

Я не могу отключить подписку отключите подписку и верните деньги пожалуйста.

Я не могу отключить подписку, отключите подписку и верните мне деньги

Как отключить подписку и прекратить списания денег - инструкция с просьбой о помощи

Как отключить подписку от Graaazy games в Voronezh RUS и прекратить списание денег?

Paylove.seti 5 января сняли 2100 с карты. Подписку не оформлял. Как можно вернуть деньги и отключить подписку?

Хочу отключить подписку деньги списываются

Как отключить платную подписку списание 2100 вlave1.clyb

Отключить подписку сайта. Идёт списание денег. Не зарегистрирован. На сайте Кисс.

Хочу отключить списание денег с моей банковской карты, как мне это сделать?

Я потерял акаунт от камер спорт и не могу отменить списание денег скажите пожалуста как отключить подписку и остановить

Хочу отключить подписку. Снять деньги с моей карты

Я хочу отключить подписку у меня деньги с карты списываются.

Я не могу отключить подписку. Чтобы отключить, просит Активировать премиум, а я не хочу.

День назад снят деньги отключить подписку вернуть деньги пожалуйста.

Как отключить подписку и списания и автосписания vsegda.love Donetsk RU

У меня списали деньги в gamesporte. Я хочу отключить подписку и вернуть деньги.

У меня списали деньги в gamesporte. Я хочу отключить подписку и вернуть деньги.

Я хочу отключить подписку Газпром как это отключить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59