Екатеринбург, 14.02.2026, 13:44

Из госуслуг украли и информацию и электронный ключ, в смс пришёл доверенность, якобы подписана мной что делать

Вопрос №24904241 из г. Екатеринбург
опубликован 14.02.2026, 13:44
Из госуслуг украли и информацию и электронный ключ, в смс пришёл доверенность, якобы подписана мной что делать
Читать ответы (23)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ничего у вас не украли , нет никакой доверенности, вас дурят мошенники сейчас начнут звонить от имени должностных лиц не разговариваете ни с кем и не общаетесь и не перезваниваете и не делайте ничего под их руководством

14.02.2026, 14:11
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Эля, срочно сообщите о случившемся в техподдержку «Госуслуг», а также обращайтесь с заявлением в полицию.

14.02.2026, 13:47

Я поменяла пароли это бесполезно?

14.02.2026, 13:49

Эля, вы это сделали правильно

14.02.2026, 14:01

На сайте госуслуг есть возможность просмотреть кто туда заходил (историю). Я уже не помню, где именно, надо зайти и спросить у них в чате. Вполне возможно, что ничего не украли, а просто вас шантажируют смсками. Но если действительно украли, тогда - как посоветовали.

14.02.2026, 13:58

В чате сначала ответит бот - ему надо написать, что вы хотите поговорить с оператором. Оператору всё объяснить и спросить где посмотреть историю посещений вашего личного кабинета.

14.02.2026, 14:20

В госуслугах просмотрела только я заходила , с компа и телефонано я код из смс дала

14.02.2026, 14:38

Только после этого поменяла вход на госуслуги, мне якобы звонили росфинманиторинг.

14.02.2026, 14:40

По этому номеру я перезвонила

14.02.2026, 14:44
Прикреплённые файлы:

Здравствуйте.

Срочно обращаться в МФЦ для смены паролей и переустановки приложения.

С уважением.

14.02.2026, 14:55

Срочно заблокируйте учетную запись Госуслуг, обратитесь в полицию, аннулируйте доверенность через нотариуса и проверьте банки. Мошенники использовали украденный доступ для создания поддельной доверенности. Это признаки кражи личности для мошенничества.

14.02.2026, 15:05
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пароли сменила , в личном кабинете просмотрела , кроме меня никто не входил, доверенностей у меня нет в бки запрос сделала кредитов у меня нет, прошло два дня, пароли телефон, все поменяла.

14.02.2026, 15:08

Не верьте SMS и не подписывайте ничего

Самое главное сейчас — не переходите по ссылкам и ни в коем случае не подписывайте документ в приложении «Госключ» (если до него еще не дошло). SMS о доверенности — это часть мошеннической схемы, чтобы вы сами заверили своей подписью их поддельный документ .

Важно знать: Настоящую нотариальную доверенность невозможно оформить удаленно, через Госуслуги или «Госключ». Для этого требуется личное присутствие у нотариуса . Поэтому документ, который вам прислали, — фальшивка, и подписывать его нельзя.

14.02.2026, 15:21

Спасибо огромное всем, за внимание

14.02.2026, 15:29

14.02.2026, 15:35
Прикреплённые файлы:

Такая доверенность, на человека который в розыске

14.02.2026, 15:36

14.02.2026, 15:39
Прикреплённые файлы:

Ничего не произошло, это мошенники вас обманывают,присылают фотошоп. Это не настоящая доверенность. Ни копейки не переводите и смс не сообщайте.

14.02.2026, 15:44

Ничего не произошло на самом деле, это мошенники вас обманывают,присылают фотошоп. Ни копейки не переводите и смс не сообщайте.

14.02.2026, 15:43

Живу в другом городе и бластив отличии от доверенность

14.02.2026, 15:46

Спасибо успокоили 🙏🙏🙏

14.02.2026, 15:49

Немедленно действуйте:

1. Заблокируйте доступ к аккаунту на портале Госуслуги через службу поддержки и смените пароль, почту, номер.

2. Отзовите электронную подпись в удостоверяющем центре.

3. Подайте заявление в полицию о неправомерном доступе и подделке доверенности (ст. 272, 327 УК РФ).

4. Обратитесь к нотариусу для отмены фиктивной доверенности.

5. Проверьте, не совершены ли сделки от вашего имени.

14.02.2026, 16:06

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 880 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 999 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 600 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5 6 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 174 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 281 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 170 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 862 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских