Можно ли вернуть телефон в ломбард из-за плохого аккумулятора?
Вопрос №24908145
из г. Белгород
опубликован 18.02.2026, 17:53
опубликован 18.02.2026, 17:53
Добрый день. Скажите пожалуйста. Купил телефон в ломбарде. В ходе эксплуатации выяснилось что аккумулятор плохо держит заряд. В ходе проверки в ломбарде сказали, что это естественный износ аккумулятора, и возврат телефона не возможен. По закону ломбард прав в отказе возврата телефона?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ломбард, скорее всего, прав в отказе возврата телефона. По закону о защите прав потребителей (ст. 18, 19) право на возврат или обмен товара ненадлежащего качества возникает при наличии существенного недостатка, который появился до передачи товара потребителю. В вашем случае ломбард установил, что проблема с аккумулятором — естественный износ, что означает, что недостаток возник в ходе нормальной эксплуатации предыдущим владельцем, а не из-за скрытого дефекта. Ломбарды обычно продают товары «как есть», без гарантии, о чём должно быть указано в договоре. Рекомендуется проверить договор купли-продажи: если там нет гарантийных обязательств или указано, что товар б/у без гарантии, требования о возврате могут быть незаконны. Если считаете, что износ ненормален, можно обратиться в независимую экспертизу для подтверждения дефекта, но это затратно. В целом, при покупке в ломбарде риски по качеству ложатся на покупателя.
03.04.2026, 11:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Зависит от условий договора купли-продажи товара.
18.02.2026, 18:00
Оценка автора вопроса:
Уважаемый, Сергей! Ломбард продает товар бывшего в эксплуатации и, как правило, в договоре купли - продажи прописываются условия, при котором возврат товара невозможен, по данной причине. Необходимо ознакомиться с условиями договора купли - продажи телефона, именно в части качества и правил возврата товара.
19.02.2026, 14:02
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Белгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Я заложила телефон в ломбард. Ломбард ограбили и мой телефон был украден, что я должна требовать от руководства ломбарда? Спасибо.
Украденный и сданный в ломбард телефон – как вернуть свою собственность и добиться справедливости?
Как вернуть сданный в ломбард телефон, если на нём было заявление о краже - права и варианты действий
Как вернуть заложенный в ломбард телефон, если мобилизовали брата?
Купил а ломбарде телефон, а его полиция изъята, как краденый. Как мне вернуть деньги за телефон с ломбарда?
Можно ли вернуть аккумулятор к телефону, который плохо заряд держит?
Можно ли продать в ломбард телефон на рассрочку?
Можно ли задать в ломбард телефон без чека.
У меня украли телефон, сдали в ломбард. Ломбард его продал. Можно ли забрать телефон у покупателя?
Можно ли выкупить заложенный в ломбард телефон, если заложивщий его брат умер
Сдал в ломбард телефон на месяц а им пользуются можно ли подать в суд?
Можно ли сдать новый смартфон, если аккумулятор плохо держит заряд (при работе только 5 часов)? И как грамотно это сделать?
Мой друг сдал в ломбард телефон и пропал, а срок скоро закончиться как мне его выкупить? Документы у меня иметься на телефон.
Что делать, если сданный в ломбард телефон оказался неисправным и требуют возвращения денег
Я заложил в ломбард телефон а через неделю заметил то что они подменили батарею что делать?
Могу ли я сдать в ломбард телефон по копии паспорта или военному билету.
Мой муж сдал в ломбард телефон, т.к. сейчас он не может его выкупить, смогу ли я его выкупить, без его паспорта?
Как восстановить квитанцию после утери и найти таксиста, чтобы получить обратно сданный в ломбард телефон?
Оспаривание возврата денег за краденый телефон - ломбард безответственно относится к обязательствам
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут