Пострадавшая клиентка автосервиса сталкивается с преградами при взыскании ущерба - мнение экспертов
опубликован 29.06.2013, 17:17
Хотелось бы знать мнение профессионалов по сложившейся ситуации:
Я заехала в Автосервис для замены колодок на автомобиле. Свободных подъемников не было (о чем я узнала позже, я и не думала ранее, что для этой процедуры необходим подъемник), и механики сказали оставить авто на въезде в сервис. После замены 3 шт (2 передних и 1 задний) к сервису подъехал их начальник (хозяин сервиса) и начал говорить, что моя машина мешает проезду... несколько раз повторил, что машину необходимо отогнать... Начальник сервиса был с мужчиной, последний из них встал перед моей машиной и начал показывать мне куда отъехать. При этом все механики (2 человека) находились тоже рядом с авто. Я села за руль, завела и машина покатилась... Я нажала тормоза, а машина всё равно ехала (тормоза не срабатывали). Остановила мой авто опора подъемника. В результате оказалось, что тормаза не прокачали ( ( (После чего я начала устно предъявлять претензию механикам и хозяину, что они не должны были допускать меня за руль, т.к. должны были знать, что тормоза не прокачены, что машину заводить нельзя, на что они мне ответили, что за рулем была я, значит виновна я. После происшествия мне заменили оставшуюся 4 колодку и отправили за ворота. Я тредовала договор, акт выполненных работ и квитанцию, но мне отказались это давать. При этом мне было сказано, что как только я напишу заявление в полицию, то получу встречный иск, о том что моим Авто была поцарапана опора подъемника + ко всему, мужчина который стоял перед Авто и показывал куда отъезжать якобы зафиксировал травму тазобедренного сустава, якобы я его чуть не задавила (хотя даже не задела) и тоже будет на меня писать заявление. В итоге на руках у меня осталось, лишь наряд-задание на замену колодок. Я сделала независимую экспертизу Авто (по предварительной оценке ущерб составляет 50 тыс. руб). Написала заявление в полицию, о причинении материальногт ущерба. Мне звонил участковый, он просит меня доказать, то что сумма ущерба является для меня значительной, просит подтвердить все мои доходы и расходы (хотя не понятно, какое это имеет отношение к делу...?).
Очень хотелось бы знать ваше мнение по вышеизложенному и есть ли у меня шанс взыскать сумму причененного мне ущерба с владельца автосервиса?
Здравствуйте! справка участковому нужна для того, чтобы была возможность дать квалификацию совершённому в отношении вас правонарушения (это влияет на то по какой статьи сервис будут привлечён к ответственности), справки предоставьте (о зарплате 2-НДФЛ, и за коммунальные услуги) после получения постановления из полиции подавайте в суд на взыскание расходов и компенсацию морального вреда, исковое подавайте по закону о защите прав потребителей, согласно которого будет взыскан штраф в размере 50% от суммы ущерба. Если нужна помощь звоните, живу в г. Красноярск.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Если автомобиль был поврежден не в результате ДТП, то необходимо незамедлительно вызвать участкового для составления протокола осмотра места происшествия. Такового вами не сделано, что затруднит доказывание данных обстоятельств. В вашем случае иск предъявить можно и вам плюс будет если другая сторона предъявит встречное требование о поврежденной опоре. Необходимо заявлять иск о защите прав потребителей и требовать возмещения убытков.
На место происшествия была вызвана полиция, на месте был составлен Акт осмотра и оперативники взяли объяснение сторон.
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возмещение ущерба после пожара в сервисе - куда обратиться и какие документы нужны?
Несчастный инцидент в автосервисе - девушке разрешили уехать после замены тормозных колодок, в результате она въехала в витрину
Отказ автосервиса возместить ущерб после ДТП - возможно ли обратиться в суд?
Авария после замены тормозов - почему автосервис не выдает заказ-наряд для суда?
Как требовать ремонт стекло-подъемника после страхового случая и отказа сервиса?
Вопрос о возможности забрать автомобиль из сервиса после снятия и разбора двигателя без согласия владельца
Опыт покупки задней полуоси - бракованный товар и потеря денег за монтажные работы
Автосервис признает свою вину за аварию из-за непрокачанных тормозов - что делать и на какие статьи закона опираться?
Проблема с фарами после ДТП - Как разобраться с сервисом и недостающими деталями
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут